Какую детскую одежду нельзя обменять

Какие детские вещи нельзя вернуть в магазин

Критерии некачественных детских товаров и порядок их возврата в магазин В случае обнаружения каких бы то ни было недостатков, покупателю гарантируется весьма широкий спектр прав, позволяющих избежать любых расходов и затрат, связанных с таковой покупкой. Правила возврата детской одежды хорошего качества Детские вещи возвращаются в магазин по тому же принципу, что и взрослые. Так, согласно первому пункту статьи 25 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть купленную одежду обратно в магазин в первые 14 суток с момента приобретение, если: Она не подошла ребенку по фасону, цвету, размеру или форме; Если купленные детские вещи сохранили “витринный” вид, т.е.

Правила обмена детской одежды не подошедшей по размеру

Т.е.

покупатель не успел оторвать прикрепленные, например, к детской курточке ярлыки, этикетки и т.д. Если при возврате одежды она не выглядит “ношенной”, т.
все общение путем вручения претензий с обязательным получением отметок о вручении или отправляя претензии почтой России, с описью вложения и уведомлением. Внимание Вернуть некачественную одежду в магазин не сложно, достаточно знать следующее: 1. Потребитель имеет право вернуть некачественную одежду продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента покупки (см.

ст.18 и ст.19 Закона «О защите прав потребителей») 2. В течение всего срока гарантии продавец обязан доказывать, что требования потребителя не правомерны (т.е. что недостатков нет или за них несет ответственность потребитель) (см.

п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). Если гарантии нет или она кончилась, потребитель обязан сам доказывать, что одежда имеет дефекты (см.

ст.19 Закона «О защите прав потребителей»).

Можно ли вернуть детскую одежду?

Поэтому чтобы безрезультативно не обращаться в магазин, нужно изучить этот список.

Каталог детских изделий, запрещенных к возврату и обмену состоит из:

  1. игрушек.
  2. белья для новорожденных;
  3. чулочно-носочной группы;
  4. шапочек;

Не все игрушки запрещены к обмену, а только лишь мягкие и надувные из резины.

Обуславливается это ограничение санитарно-техническими и гигиеническими особенностями продукции.

Остальные можно менять и возвращать.

При обнаружении в товаре неисправностей, поломок и незначительных дефектов закон дает право на их обмен по гарантийному сроку или времени их эксплуатационной годности. Если временные ограничения нигде не прописаны, то бракованное изделие можно обменять в течение 2-х лет. Но проблема состоит в том, что плохое состояние приобретенной вещи нужно доказать.

Была ли Запись полезна? 5 из 8 читателей считают Запись полезной.

Рекомендуем прочесть:  Жалоба в отдел образования

Никто ничего не написал пока.

Можно ли вернуть детскую одежду в магазин?

И справедливо – ведь эксперты при магазине довольно-таки предубеждены, особенно, когда дело касается детей. У вас разошелся шов? Это ваш ребенок прыгал сильно.

Сошла краска? Ставил опыты с друзьями на улице, разлил перекись на штанину. Отговорок у магазина масса, поэтому лучше провести независимую экспертизу.

Ее результаты магазин обязан будет принять.Итак, возврат некачественной детской одежды производится:

  1. Через подачу претензии в адрес магазина.
  2. В гарантийный срок (по закону – два года, на обувь – сезонные сроки), установленный производителем;
  3. При наличии неоспоримого фабричного недостатка или магазинного брака;
  4. При наличии чека о покупке или свидетелей;

При этом, если все-таки одежду признали некачественной не из-за ваших действий, магазин может предложить вам:

  1. Сделать обмен детской вещи на такую же, только без выявленного дефекта;
  2. Сделать обмен детской вещи на другую, рассчитав другую стоимость покупки;
  3. Вернуть денежные средства в полном объеме;
  4. Снизить стоимость вашей покупки соразмерно проявившемуся дефекту одежды.

  5. Устранить дефект одежды за свой счет;

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

При обнаружении брака, если продавец не предупредил о нём изначально, у покупателя есть данное законодателем право на возвращение в магазин приобретённой вещи. Осуществить возврат можно в течение 14 дней с момента продажи.

Уценённую одежду, при обнаружении недостатков, также можно возвратить в магазин. Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать:

  1. уменьшения стоимости бракованной одежды;
  2. обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь;
  3. возмещения ущерба, причинённого продажей бракованного товара.
  4. возврата денежной суммы, потраченной на приобретение одежды;

При необходимости для разрешения спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу по проверке качества одежды.

Если обнаружится вина покупателя в порче товара, он обязан возместить продавцу стоимость экспертизы.

Как вернуть одежду в магазин на законных основаниях?

Если выявится производственный брак, то сотрудники магазина предложат покупателю обмен или вернут стоимость возвращенной одежды. Если нет, то одежда будет возвращена покупателю без выплаты соответствующей компенсации.

  1. Если продавец отказывается принимать обратно вещь или принимать заявление на экспертизу, то сначала лучше обратиться к главному менеджеру магазина.
  2. Если и он откажется удовлетворить ваши требования, то далее стоит служба защиты прав потребителей.
  3. Самый крайний вариант – судебное разбирательство.
  1. Об авторе
Рекомендуем прочесть:  Если внж готов как знат

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

Комментарии (8)

  1. Елена June 13, 2021 at 2:22 pm Как вернуть вещи в магазин с браком?Этикетку отрезали,увидели брак кофты
  2. Консультант June 14, 2021 at 8:16 am Добрый день, Елена! Если сохранился чек – то можете попробовать вернуть в магазин, вместе с претензией, вообще без бирки вправе не принять товар обратно, т.к.

Можно ли обменять детскую одежду в магазине если не подошел размер

к содержанию ↑ Порядок обмена качественного товара Процесс возвращения одежды надлежащего качества практически не отличается от процесса возврата бракованной одежды.

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.
Если вещь не подошла по размеру, фасону или цвету, покупатель может её вернуть в магазин в течение 2-х недель.

Условия возврата и обмена одежды надлежащего качества:

  1. вещь не находилась в употреблении;
  2. наличие фабричных этикеток;
  3. сохранённый товарный вид;
  4. наличие документа о приобретении.

Отсутствие чека не имеет большого значения, потребитель может ссылаться на свидетельские показания. При возврате одежды в магазин покупатель должен предъявить продавцу документ, удостоверяющий личность.

В самом заявлении необходимо указать:

  1. стоимость;
  2. свое ФИО;
  3. паспортные данные;
  4. номер товарного чека.
  5. наименование магазина;
  6. дату покупки;

Как обменять детские вещи в магазине

Когда клиент отказывается ждать, то торговый работник обязан вернуть денежные средства в полном объеме. Ее потребительские свойства также должны быть сохранены. Нельзя попользоваться товаром, а потом вернуть его.

Желательно, чтобы при возврате чек был сохранен. Что нельзя вернуть? Какие виды одежды не подлежат возврату?

Существуют товары, которые нельзя вернуть обратно в магазин.

Их список довольно большой, но из одежды нельзя вернуть лишь бельевые швейные и трикотажные изделия, а также чулочно-носочную продукцию. Инфо Возврат или обмен всей остальной одежды, в том числе и детской, может быть осуществлен. Правила Для того чтобы вернуть или обменять вещь в магазине, вам необходимо будет написать специальное заявление.

При себе нужно иметь паспорт или другой документ, который удостоверяет вашу личность.