f_e_d_o_r_o_v

Производитель заявляет, что основная и фронтальная камеры устройства Microsoft Lumia 535 Dual Sim имеет разрешение матрицы 5МП (мегапикселей), однако в свойствах фотографии, как бы я ни меняла настройки, качество снимка ел дотягивает до 4МП (мегапикселей). Настроек в телефоне, которые отвечают за качество снимков и их разрешение нет. И разрешение фото 1456х2592 говорит о том, что камера делает снимки в 4МП (1456х2592:1,000,000=3,773952 мегапикселей!!!) Согласно статье 10, п.

2 Закона о Защите прав Потребителей: изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.Пункт 1 статьи 12 ЗоЗПП дает право потребителю вернуть денежные средства уплаченные за товар.2.

Можно ли вернуть телефон в магазин и в течение какого времени?

Ведь если продукция попалась качественная, то вернуть ее проблематично.

Даже в установленные законом сроки.Можно ли вернуть телефон обратно в магазин? Да, но если речь идет о качественном девайсе, на это отводится слишком мало времени.

Придется поторопиться.Первым делом можно попытаться договориться с продавцами.

Например, обменять устройство на аналогичное или на похожее с доплатой. Если попадется понимающий работник, он войдет в положение.

При этом придется соблюсти некоторые условия. Их мы рассмотрим позже.

Если же сроки еще не истекли, а продавец все равно отказывает в принятии телефона в магазин, ссылаясь на то, что это технически сложный товар, придется немного повоевать.

Можно ли сдать смартфон обратно в магазин течении 14

Законно ли это?

Структура бумаги стандартная. Здесь есть и «шапка» в правом верхнем углу, и название документа, и основная часть с подробным описанием ситуации и с просьбой вернуть деньги за покупку, и заключение. В конце претензии ставится подпись заявителя, а также ее расшифровка.

Если к претензии прикладываются материалы или документы, придется оформить так называемое приложение. Share При невозможности по техническим характеристикам транспортного средства его перемещения и помещения на специализированную стоянку в … Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно ли вернуть телефон в магазин после покупки

Если же его стоимость не соответствует стоимости приобретенного ранее телефона, будет сделан перерасчет.

Оставшиеся средства будут возвращены. Можно ли вернуть телефон в салон или заменить его новым устройством за короткий срок?

Конечно можно, но нужно помимо смартфона иметь на руках документ, подтверждающий покупку смартфона.

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

На возврат технических устройств могут повлиять разные факторы.

Например недостаточная неверная информация об устройстве, несоответствие формы, габаритных размеров либо техническое оснащение заявленному. После подачи претензии нужно ожидать ответа по вашему запросу В ситуации, когда причины достаточно веские, но вам все же отказали, обратитесь с заявлением в суд, или Роспотребнадзор. Рекомендуем ознакомиться Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

1. +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.
2. +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
3. +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;

Можно ли вернуть в магазин смартфон если он не понравился

Обычно она составляет 1-2 года, изредка больше.

Такое случается довольно часто. Поэтому предлагаю обсудить тему, актуальную для всех посетителей сайта, — как вернуть технически сложный товар в магазин и получить за него уплаченные деньги.

Для начала предлагаю разобраться, что же такое «технически сложный товар».

В какой срок и каким образом можно вернуть телефон в магазин

За исправную технику получить денежные средства нереально, если только продавец окажется очень добрым.

В случае с неисправным телефоном намного проще. Однако, если в договоре о покупке присутствует пункт о том, что получить деньги обратно за приобретенный товар невозможно, покупатель сможет совершить только обмен или отремонтировать его по гарантийному талону. Поэтому стоит заранее об этом узнавать.

По гарантии сотовый телефон можно вернуть спустя пятнадцать дней со дня покупки, только при следующих условиях:

1. в аппарате обнаружен преимущественный недостаток;
2. были нарушены сроки ремонта по гарантии (обычно сорок пять дней);
3. устройство находится более одного месяца в году на ремонте из-за постоянных поломок.

В таких ситуациях продавец независимо от степени повреждений обязан сделать возврат денежных средств или совершить обмен на аналогичную технику.

Как быстро и законно вернуть телефон или смартфон в магазин?

Подробная инструкция по возврату: заявление, сроки, обжалование отказа.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (п.1 ст.18 ЗоЗПП).

Если вы потеряли чек, это не значит, что нельзя требовать возврата.

В данном случае нужно привести показания свидетелей, которые подтвердят факт совершения покупки.

В каких случаях возможен возврат смартфона в магазин

К ним не относятся механические повреждения.

Покупатель обязан их фиксировать в момент получения вещи.

Когда в магазине не нашлось на замену устройства, совпадающего по цене, то возникшую разницу оплачивает одна из сторон сделки купли-продажи. Превышение стоимости первоначального приобретения компенсируется потребителем, а занижение – продавцом.

Важно! При обмене смартфона надо будет доказать, что он куплен именно в этом магазине.

Здесь пригодится кассовый или товарный чек. Их могут заменить свидетельские показания и другие неопровержимые факты.

Если продавец необоснованно отказывает в приеме бракованного смартфона и его никак не получается убедить, то пригодится совет профессионального юриста. Он поможет выйти из ситуации с наибольшей выгодой и наказать нерадивых работников торговли.