Закон о зпп в действующей редакции

Закон о зпп в действующей редакции

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.Бесплатная юридическая консультация:Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены, замены товара.Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»Настоящий Закон вводится в действие со дня его опубликования.Текст Закона опубликован в «Российской газете» от 7 апреля 1992 г.

Закон «О защите прав потребителей» РФ 2019 года (ЗоЗПП РФ редакция 2019)

Закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП РФ) — N 294-ФЗ — регулирует возникающие в ходе продажи изделий, продукции, оказания услуг/сервиса, исполнения каких-либо работ отношения между физ.

лицами (потребителями) и субъектами предпринимательской деятельности (производителями, продавцами и т.п.). Устанавливает права потребителей и ответственность за нарушение этих прав.

Описывает варианты возможных нарушений и механизм защиты, реализации прав. Закон «О защите прав потребителей» № 294-ФЗ был принят 7.02.1992 г.(7 февраля 1992 года N 2300-1) Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ) Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; (в ред.

Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) изготовитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; (в ред.

Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) абзац утратил силу. — Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ; недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ) существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; (в ред.

Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ) безопасность товара (работы, услуги) — безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги); уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее — уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) — организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества; (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) импортер — организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации. (абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Закон о защите прав потребителей

(с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня 2009 г., 23 ноября 2009 г., 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014, 13 июля 2015 г., 3 июля 2019, от 1 мая 2019.

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих пpaв.

Основные понятия, используемые в настоящем Законe: потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;исполнитель -организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; стандарт — государственный стандарт, санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила и другие документы, которые в соответствии с Законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг); недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным Законом либо в установленном им порядке, или условиям договора(при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; безопасность товара (работы, услуги) — безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).

уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее — уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) — организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества; импортер — организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.
Глава I. Общие положения Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Глава III.

Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей

Статья 10 ЗоЗПП РФ.

Информация о товарах (работах, услугах)

Именно для этого существует ряд статей указанного нормативно-правового акта, которые позволяют не только зафиксировать, но и пояснить обязательства продавца и производителя в данной сфере.

Статья 10 Закона «О защите прав потребителей» имеет поясняющую функцию так как она раскрывает виды информации, которые однозначно должны быть доступны потребителю о товаре.

Кроме того, в этой статье поясняются возможные способы изложения таких данных. Важность этой статьи заключается в том, что она позволяет обеспечить право приобретателя на качественный, безопасный товар, который покупается по выбору последнего. Именно этот выбор потребитель моет сделать правильно на основе полученной информации.
Статья 10 ЗоЗПП Российской Федерации включает 3 пункта.

Первым из них вводится обязанность изготовителя, а также продавца предоставлять максимально правдивую информацию о товаре, которая позволяет потребителю сделать верный выбор.

Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) 2019

Выбрать редакцию 03.09.2019 Текущая 01.10.2019 04.07.2016 24.07.2015 01.07.2014 05.05.2014 01.09.2013 01.01.2013 25.06.2012 29.09.2011 01.08.2011 01.01.2010 27.11.2009 01.01.2009 12.12.2007 10.12.2006 29.10.2006 09.08.2006 09.01.2005 01.01.2005 01.07.2002 31.12.2001 21.12.1999 16.01.1996

  • проверено сегодня
  • редакция от 29.04.2019
  • вступил в силу 07.02.1992

ЗоЗПП в последней действующей редакции от 29 апреля 2019 года.

! Закон имеет новую редакцию, вступающую в силу . Посмотреть в будущей редакции Сравнить редакции закона Вы можете сравнить редакции данного закона, выбрав даты вступления редакций в силу и нажать на кнопку «Сравнить».

Все последние изменения и дополнения откроются перед Вами как на ладони. Редакция закона от 03.09.2019 Редакция закона от 29.04.2019 Редакция закона от 01.10.2019 Редакция закона от 04.07.2016 Редакция закона от 24.07.2015 Редакция закона от 01.07.2014 Редакция закона от 05.05.2014 Редакция закона от 01.09.2013 Редакция закона от 01.01.2013 Редакция закона от 25.06.2012 Редакция закона от 29.09.2011 Редакция закона от 01.08.2011 Редакция закона от 01.01.2010 Редакция закона от 27.11.2009 Редакция закона от 01.01.2009 Редакция закона от 12.12.2007 Редакция закона от 10.12.2006 Редакция закона от 29.10.2006 Редакция закона от 09.08.2006 Редакция закона от 09.01.2005 Редакция закона от 01.01.2005 Редакция закона от 01.07.2002 Редакция закона от 31.12.2001 Редакция закона от 21.12.1999 Редакция закона от 16.01.1996 Редакция закона от 03.09.2019 Редакция закона от 29.04.2019 Редакция закона от 01.10.2019 Редакция закона от 04.07.2016 Редакция закона от 24.07.2015 Редакция закона от 01.07.2014 Редакция закона от 05.05.2014 Редакция закона от 01.09.2013 Редакция закона от 01.01.2013 Редакция закона от 25.06.2012 Редакция закона от 29.09.2011 Редакция закона от 01.08.2011 Редакция закона от 01.01.2010 Редакция закона от 27.11.2009 Редакция закона от 01.01.2009 Редакция закона от 12.12.2007 Редакция закона от 10.12.2006 Редакция закона от 29.10.2006 Редакция закона от 09.08.2006 Редакция закона от 09.01.2005 Редакция закона от 01.01.2005 Редакция закона от 01.07.2002 Редакция закона от 31.12.2001 Редакция закона от 21.12.1999 Редакция закона от 16.01.1996 Даже не пытайтесь искать новее — это последняя редакция Закон проверен вчера в 08:24:18 постоянно следит за актуализацией кодексов и законов. Так, например, ЗоЗПП имеет будущую редакцию только от Шансов найти более свежую действующую редакцию — нет.

Федеральный Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» регулирует отношения между исполнителями, изготовителями, продавцами и потребителями товаров и услуг.

Федеральный Закон «О защите прав потребителей» устанавливает право потребителей на получение качественных товаров и услуг, безопасных для здоровья, жизни и окружающей среды. Федеральный закон гарантирует потребителям государственную защиту интересов и право на получение любой информации о товарах, услугах, изготовителях и исполнителях. Федеральный Закон «О защите прав потребителей» устанавливает право потребителя на качество, безопасность, информацию и возмещение ущерба.Каждый потребитель имеет право требовать возмещения причинённого вреда некачественными услугами или товарами независимо от характера отношений с продавцом по своему выбору и в полном объёме.

Потребитель согласно Федеральному Закону«О защите прав потребителей» вправе требовать замены товара, уменьшение его цены и стоимости услуг, безвозмездного устранения недостатков, если такое возможно. Федеральный Закон «О защите прав потребителей» устанавливает сроки ответственности продавца на товары: срок годности, срок службы или гарантийный срок.
Невыполнение сроков ответственности или отсутствие их на товарах даёт полное право потребителю предъявить свои требования. Вы также можете получить комментарии к закону «Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)».

Юристы сайта, специализирующиеся на конкретных сферах кодексов и законов, дадут исчерпывающий комментарий по любым вопросам.

Закон РФ от 7 февраля 1992 г.

N 2300-I «О защите прав потребителей»

N 2300-I «О защите прав потребителей» Настоящий Закон со дня его опубликования.

настоящего Закона с 1 мая 1992 г.

Текст Закона опубликован в «Российской газете» от 7 апреля 1992 г., в Ведомостях Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 9 апреля 1992 г., N 15, ст.

766 В настоящий документ внесены изменения следующими документами: от 4 июня 2019 г. N 133-ФЗ Изменения вступают в силу с 3 сентября 2019 г. См. настоящего документа Текст настоящего документа представлен в редакции, действующей на момент выхода установленной у Вас версии системы ГАРАНТ от 18 апреля 2019 г.

N 81-ФЗ Изменения вступают в силу с 29 апреля 2019 г. от 1 мая 2019 г. N 88-ФЗ Изменения с 1 октября 2019 г. от 3 июля 2019 г. N 265-ФЗ Изменения со дня названного Федерального закона от 13 июля 2015 г.

Статья 18 ЗоЗПП РФ. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. Наиболее неприятной ситуацией для потребителя является обнаружение в приобретении каких-либо недостатков.

ЗоЗПП РФ 2019

Отношения между продавцами и покупателями возникают постоянно. Это требует четкого и строгого законодательного регулирования.

На защиту прав потребителей, а также их интересов призван специальный закон. Закон «О защите прав потребителей» регулирует одну из наиболее спорных сторон жизни общества. Сегодня каждый выступает потребителем, вступая в новые отношения с продавцом.

Однако не всегда эти отношения протекают гладко и обходятся без споров. Чтобы возникшие разногласия по качеству товара, его функциональности, наличии или отсутствии брака решались в соответствии со справедливостью, создан этот Закон. ЗоЗПП регулирует исполнение данных самим законом прав каждого на приобретение качественного товара, получение исчерпывающей информации о нем, а также обмен или возврат качественного товара при соблюдении определенных условий и сроков.

Структура Закон «О защите прав потребителей» включает в себя 4 главы или 46 статей. Они позволяют наиболее удобно и последовательно изучить все положения закона и обращаться к ним при необходимости. Из первой главы можно узнать основные нормы и правила, провозглашаемые законом, понять, что такое качество товара.

Так же здесь определены правила отражения информации о товаре, о продавце, а также графике его работы. Из второй главы можно понять, какие права имеет покупатель (потребитель) при совершении сделки по приобретению товара.

Закон устанавливает ответственность производителя за предоставление неправильной информации о товаре или отсутствие такой информации.

Здесь определено, в какие сроки можно реализовать права на обмен или возврат. Кроме того, здесь закреплены правила продажи некоторых видов товаров и дистанционной торговли. Из третьей главы можно понять, какие права есть у потребителя при получении услуги.

Здесь описано, в какие сроки работа должна быть выполнена и принята, а также в какие сроки можно добиться устранения недостатков. Заключительная глава посвящена вопросам защиты прав потребителя на государственном уровне. Здесь описываются полномочия отдельных органов власти в решении вопросов защиты прав потребителей.

Применение Применение Закона тесно переплетается с положениями Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Последний провозглашает и защищает гражданские права и обязанности человека, в том числе в вопросах получения неустоек, пеней в случае с неисполнением производителем своих обязательств. Кроме того, положения разъясняются и толкуются Верховным Судом РФ в некоторых вопросах. Например, в отношении действия закона в регулировании защиты прав потребителя в области страхования.

Кому и зачем нужно его знать?

Знание Закона дает каждому возможность защищать свои права. Именно поэтому каждый должен понимать основные нормы этого нормативно-правового акта.

Отсюда следует, что любой должен хотя бы частично ориентироваться в нормах закона. Таким образом, Закон «О защите прав потребителей» защищает права и интересы любого лица, которое выступает покупателем товара или получателем услуги.

Это лицо имеет право на получение качественной информации о покупке, а также соответствующее качество самой покупки.

Если это условие не соблюдено, то на помощь потребителю придет Закон. Однако в некоторых случаях при покупке качественного товара Закон дает потребителю определенные права, которые неукоснительно должны соблюдаться.

Закон «О защите прав потребителей»

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены, замены товара. Закон РФ от 7 февраля 1992 г.

N 2300-I «О защите прав потребителей» Настоящий Закон со дня его опубликования. настоящего Закона с 1 мая 1992 г.