Возврат детского комбинезона в магазин
Оглавление:
Можно ли вернуть в магазин детский комбинезон
Поэтому будьте очень внимательны, выбирая дорогостоящее питание, например, большую банку хорошей смеси — частенько родители берут смесь не для того возраста или не различают разновидности по добавкам. В течение 14 дней с момента продажи магазин обязан обменять товар на более подходящий вам — в случае, если вы им не пользовались.
«Можно ли вернуть в магазин детскую одежду, если она разонравилась мне после покупки?»
Например, вы купили подростковую майку, а дома обнаружили, что размер мал, или вашему сыну она не понравилась по дизайну.
Все же какие товары для детей подлежат возврату или обмену!?
Детское постельное белье и чулочно-носочные изделия (носки, чулки, гетры, колготы) Не подлежат обмену/возврату По ГОСТу 17037-85 входят в ряд «Бельевое изделие» и «Чулочно-носочные изделия», поэтому п.
5
«Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
( ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Детская одежда, не относящаяся к бельевым и чулочно-носочным изделиям Подлежат обмену, возврату в течение 14 дней Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 Детские игрушки Подлежат обмену, возврату в течение 14 дней Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 CD для детей, мультфильмы на DVD Не подлежат обмену/возврату п.
Можно ли вернуть детскую одежду в магазин?
И справедливо – ведь эксперты при магазине довольно-таки предубеждены, особенно, когда дело касается детей. У вас разошелся шов? Это ваш ребенок прыгал сильно.
Сошла краска? Ставил опыты с друзьями на улице, разлил перекись на штанину. Отговорок у магазина масса, поэтому лучше провести независимую экспертизу. Ее результаты магазин обязан будет принять.Итак, возврат некачественной детской одежды производится:
- При наличии чека о покупке или свидетелей;
- Через подачу претензии в адрес магазина.
- При наличии неоспоримого фабричного недостатка или магазинного брака;
- В гарантийный срок (по закону – два года, на обувь – сезонные сроки), установленный производителем;
При этом, если все-таки одежду признали некачественной не из-за ваших действий, магазин может предложить вам:
- Сделать обмен детской вещи на такую же, только без выявленного дефекта;
- Сделать обмен детской вещи на другую, рассчитав другую стоимость покупки;
- Вернуть денежные средства в полном объеме;
- Снизить стоимость вашей покупки соразмерно проявившемуся дефекту одежды.
- Устранить дефект одежды за свой счет;
Можно ли вернуть детскую одежду?
Поделиться: Детские вещи можно вернуть в магазин по той же схеме, что и взрослые. Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, в магазин можно вернуть как просто не понравившуюся одежду, так и ту, которая в процессе носки оказалась некачественной. Какие действия нужно предпринять при возврате одежды, читайте в настоящей статье.
В 25 статье Закона “О защите прав потребителей” прописано, что из “детской” категории товаров вернуть обратно в магазин не получится:
- Детское питание;
- Детские предметы личной гигиены (например, ночной горшок);
Что касается возврата детской одежды, то никаких запретов в Законе не прописано.
Детские вещи возвращаются в магазин по тому же принципу, что и взрослые. Так, согласно первому пункту статьи 25 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть купленную одежду обратно в магазин в первые 14 суток с момента приобретение, если:
- Она не подошла ребенку по фасону, цвету, размеру или форме;
- Если купленные детские вещи сохранили “витринный” вид, т.е. покупатель не успел оторвать прикрепленные, например, к детской курточке ярлыки, этикетки и т.д.
- Если при возврате одежды она не выглядит “ношенной”, т.е. ребенок не носил её в эти две недели, её не стирали, она не выглядит выцветшей, нет выдранных частей, зацепок, пятен и т.д.
- У родителя сохранился чек на купленную детскую вещь;
Информация В случае утери чека, покупатель может попросить продавца проверить историю покупок в кассовой ленте или пригласить своего свидетеля, который был с ним в момент покупки детской вещи. Если все перечисленные выше условия соблюдены, то можете смело направляться в магазин, прихватит в собой паспорт (придется заполнять заявление на возврат одежды).
- Убедитесь, что возвращаемая детская одежда имеет тот же вид и те же комплектующие, что и в момент покупки;
- Возьмите чек и паспорт;
- Определитесь, по какой причине вашему ребенку не подошла купленная одежда;
Например, вы купили детский свитер, который при примерке дома малышом, оказался ему слишком велик.
В этом случае, в заявление на возврат одежды нужно указать, что купленная вещь не подошла по размеру.
- В магазине обозначьте причину возврата;
- Продавец попросит заполнить заявление с указанием причины возврата детской одежды и свои требования;
По Закону, при возврате одежды надлежащего качества, вы имеете право потребовать:
- Обменять на вещь, например, подходящего размера, другого цвета или фасона;
Главное условие в этом случае – та же цена, что у возвращаемой вещи.
Если аналогичной одежды с подходящей характеристикой в магазине на момент обращения не будет, то продавец может попросить подождать, пока нужная вещь появится на складе магазина.
- Если покупатель не готов ждать, то продавец должен вернуть покупателю стоимость возвращаемой детской одежды;
Деньги возвращаются тем же способом, каким производилась оплата (наличными/картой) Если после покупки родитель обнаружил, что у купленной детской одежды есть бракованные детали (неровная окраска ткани, после первой стирки вещь перекрасилась, дырки, недостающие пуговицы), то он имеет право вернуть такую вещь обратно в магазин. Делается это по аналогичной схеме, что и при возврате одежды хорошего качества с той лишь разницей, что при возврате некачественной вещи придется провести экспертизу и, только после её результатов произвести возврат денег или обмен.
- Об авторе
Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.
Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован.
Можно ли вернуть магазину детский комбинезон?
таких денег у меня нет и плюс сработал тот факт,что я была не готова к такому повороту событий.Позвонила в Роспотребнадзор,мне посоветовали для начала написать претензию.Из интернета вычитала,что комбинезон должен был быть сдан в лабораторию в моем присутствии,чтобы обговорить все нюансы и чтобы я могла задать свои вопросы и на предмет чего будет сделана эта самая экспертиза.
Обидно выкидывать такие деньги за некачественный товар.
Теперь жду,что ответит магазин.
src>
Можно ли вернуть детскую одежду?
Поэтому чтобы безрезультативно не обращаться в магазин, нужно изучить этот список. Обуславливается это ограничение санитарно-техническими и гигиеническими особенностями продукции. Каталог детских изделий, запрещенных к возврату и обмену состоит из:
- шапочек;
- игрушек.
- белья для новорожденных;
- чулочно-носочной группы;
Не все игрушки запрещены к обмену, а только лишь мягкие и надувные из резины.
Остальные можно менять и возвращать.
При обнаружении в товаре неисправностей, поломок и незначительных дефектов закон дает право на их обмен по гарантийному сроку или времени их эксплуатационной годности. Если временные ограничения нигде не прописаны, то бракованное изделие можно обменять в течение 2-х лет.
Но проблема состоит в том, что плохое состояние приобретенной вещи нужно доказать.
Детский комбинезон можно ли обменять
Какие действия нужно предпринять при возврате одежды, читайте в настоящей статье.
Содержание статьи:
- Какие детские товары вернуть нельзя?
- Правила возврата детской одежды плохого качества
- Правила возврата детской одежды хорошего качества
- Процедура возврата
Какие детские товары вернуть нельзя?