В какой суд обращаться при защите прав потребителя

В какой суд обращаться при защите прав потребителя

Как подать иск о нарушении прав потребителя в суд

Доверенность выдана сроком на «…» (прописью) с(без) правом(а) передоверия и действительна по «…». «…» (дата прописью) «…» подпись) Удостоверительная надпись нотариуса ДОВЕРЕННОСТЬ _____________________________________________________________ (место и дата выдачи доверенности прописью) Настоящая доверенность выдана мной, гражданином Петровым И.С., проживающим по адресу: «…», паспорт «…», гражданину «…»,проживающему по адресу: «…», в том, что ему поручается представлять мои интересы при рассмотрении моего иска к компании «…»на всех стадиях судебного процесса, в том числе в кассационной и надзорной инстанциях.

В рамках настоящего поручения гражданин «…» имеет право осуществлять все полномочия и совершать все процессуальные действия от моего имени, предоставляемые стороне в гражданском процессе, в том числе полностью или частично отказываться от исковых требований, признавать иск, изменять предмет иска, заключать мировое соглашение, обжаловать решения суда, предъявлять исполнительный лист ко взысканию.

Обращение в суд – лучший способ защитить потребительские права

Решения заявителя и ответчика заносится в протокол суда, заверяются подписями.

Дальнейшие события судебного заседания заносятся в протокол, который судья подготавливает и подписывает не позднее следующего дня после заседания. В ходе заседания судья предлагает сторонам составить мировое соглашение – документ, отражающий суть достигнутых мирных решений по существу дела. Если он заключается, то его скрепляет подпись судьи, а суд объявляется закрытым и производство по делу прекращается.

Если мирная договоренность не была достигнута, происходит судебное рассмотрение дела. Вызываются и допрашиваются свидетели, которые могут подтвердить или поставить под сомнения обстоятельства дела. Вопросы задаются поочередно свидетелям заявителя и ответчика, причем стороны процесса могут задавать свидетелям дополнительные вопросы.

Как подать исковое заявление о защите прав потребителей в суд?

При перечислении нарушений обязательна ссылка на законодательную базу (отдельные статьи Закона “О защите прав потребителей”);

  • Постановка требований по отношению к продавцу;
  • Здесь потребитель может указать самые разные требования: возврат полной стоимости за возвращаемый товар/услугу, обмен его на другой, материальная компенсация за причинение морального вреда и т.д.

    1. Перечисление перечня прилагаемых к исковому заявлению о защите прав потребителей документов (их ксерокопии).
    2. Прописывание суммы подаваемого иска (при возможности произвести подсчет);
    3. Указание попыток досудебного разрешения возникшей ситуации (подача претензии, обращение в службу о защите прав потребителей, уведомление представителей организации о возможности обращения в суд и т.д.);

    В какой суд обращаться по защите прав потребителей

    Федеральными законами могут устанавливаться сокращенные сроки рассмотрения и разрешения отдельных категорий гражданских дел. Все услуги юристов в Москве Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности Москва от 30000 руб.

    Составление ходатайств Москва от 1500 руб.

    Добрый день, Галина. Важно Правила выбора суда, где потребитель намерен отстаивать свои интересы, прописаны в Гражданско-процессуальном кодексе РФ и в статье 17 ЗоЗПП.

    Потребительские иски рассматривают суды общей юрисдикции.Право выбора места расположения суда целиком принадлежит самому потребителю, то есть имеет место альтернативная подсудность подобных дел.Суды рассматривающие иск о защите прав потребителей:— Судебный орган по месту постоянной прописки или временной регистрации заявителя;— Суд по месту покупки товара или заключения услуг, по месту выполнения условий договора.— Судебный орган по адресу регистрации организации или по месту проживания ИП.

    Как обратиться в суд при нарушении прав потребителя?

    Его нужно прописывать в правой верхней части листа формата А4, содержать он будет следующее данные:

    • Сведения о том, против кого иск подается, то есть об ответчике. Потребуется указать стандартные данные для подачи заявления в суд против юрлица – его ИНН, ОГРН, КПК и иные реквизиты, а так же адрес регистрации;
    • Цену иска. Это общая стоимость требований, этот параметр будет подробней описан ниже;
    • Сведения о суде, который займется вашим делом. Нужно будет прописать адрес и полное наименовании;
    • Сведения том, кто заявление подал, то есть об истце. Потребуется указать полное имя, адрес регистрации и контакты для быстрой связи;
  • Информационная часть.

    В неё будут входить такие важные данные, как возникновение и развитие конфликта, просьба к суду.

  • Куда подавать иск о защите прав потребителей?

    Будет хорошо, если было проведено досудебное разбирательство, его результаты прикладываются к иску. Сам же иск содержит следующую информацию: Полное название суда, куда подается иск; Личные данные заявителя.

    Указываются паспортные данные, а также контактный телефон; Информация об организации, к которой предъявляются претензии; Описание сути дела и приведение доказательств, которые говорят о правоте потребителя; Требования, которые выдвигает истец к ответчику. Они должны быть основаны на нормативных актах.

    Стоит обратить внимание на то, что пункт «Возмещение морального ущерба» практически некогда не действует, за исключением случаев, когда неисправность товара привела к серьезным проблемам; Перечень прилагаемых к иску документов. Сюда включается договор купли-продажи, чеки, квитанции и так далее; Также следует поставить личную подпись и дату на заявлении.

    Защита прав потребителя в суде

    Обязательно предъявите подтверждение тому, что вы пытались провести досудебное урегулирование спора.

    Кроме того, в заключение поставьте дату и подпись. Обратиться с иском можно в суд по месту жительства, по адресу магазина или места заключения договора. Подписанное заявление можно принести лично или отослать по почте заказным письмом – тогда нужно сохранить квитанцию. К нему нужно будет приложить и другие документы.
    Например, в суде вам точно понадобятся:

    1. Письменная претензия к продавцу;
    2. Кассовый чек, квитанция, гарантийный талон и любые другие документы, подтверждающие факт покупки товара или получения услуги;
    3. Письменное обоснование исковых требований (собственный расчет суммы ущерба).
    4. Квитанция об уплате госпошлины (если она предусматривается);

    На рассмотрение вашего иска у суда есть 2 месяца.

    В какой суд обращаться с иском о защите прав потребителей?

    Добрый день! Подскажите пожалуйста в какой суд обращаться с иском о защите прав потребителей?

    Для возврата ДС за товар. 17 Августа 2020, 08:26 Галина, г. Кемерово Категория: Доброго времени суток!В соответствии с п2. ст. 17 Закона О ЗПП, Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;жительства или пребывания истца;заключения или исполнения договора.Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

    17 Августа 2020, 08:31 Добрый день, Галина.Правила выбора суда, где потребитель намерен отстаивать свои интересы, прописаны в Гражданско-процессуальном кодексе РФ и в статье 17 ЗоЗПП. Потребительские иски рассматривают суды общей юрисдикции.Право выбора места расположения суда целиком принадлежит самому потребителю, то есть имеет место альтернативная подсудность подобных дел.Суды рассматривающие иск о защите прав потребителей:— Судебный орган по месту постоянной прописки или временной регистрации заявителя;— Суд по месту покупки товара или заключения услуг, по месту выполнения условий договора.— Судебный орган по адресу регистрации организации или по месту проживания ИП.Также обращаю ваше внимание, что госпошлина по делам о защите прав потребителей не взимается, в соответствии с п.п.

    4, п. 2, ст. 333.36 НК РФ. Это уточнение нужно прописать в иске на том месте, где у вас указана цена иска. 17 Августа 2020, 08:37 Добрый день.Такой иск подается в мировой суд по Вашему месту жительства. Без помощи юриста Вам будет сложно правильно составить такое исковое заявление, поэтому предлагаю свою помощь.

    Я составлю иск, Вы его получите в электронном виде, дам все необходимые пояснения, дальше справитесь самостоятельно. Я готов оказывать Вам юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

    Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в составлении искового заявления, «кликните» по моему имени, далее «кликните» «общаться в чате». 17 Августа 2020, 08:45 Здравствуйте. Для защиты прав потребителей Вы имеете право по своему выбору подать иск в суд по месту:1) нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель – его жительства;2) жительства или пребывания истца;3) заключения либо исполнения договора;4) нахождения филиала или представительства организации.Таким образом, Вы вправе сами выбирать наиболее удобное для Вас место обращения в суд.Если цена иска меньше 50 тыс.

    руб., Вам необходимо предъявить исковое заявление в мировой судебный участок.Если цена иска превышает 50 тыс. руб., Вы должны подать исковое заявление в районный суд.

    17 Августа 2020, 11:15

    Электронная библиотека потребителя Автор: Ирина Соколова©,

    руководитель аналитического управления Объединения потребителей России

    Где узнать подробности: статьи 22-24, 29, 32 Гражданского процессуального кодекса РФ, статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» Дела по искам в защиту прав потребителей подведомственны судам общей юрисдикции.

    Правилами, установленными законодательно, предусмотрена альтернативная подсудность споров по защите прав потребителей, что дает потребителю (истцу) право самостоятельного выбрать в какой суд ему обращаться:

    • в суд по месту нахождения организации (по юридическому адресу юридического лица), а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — по месту его жительства;
    • в суд по месту жительства (месту официальной регистрации) или пребывания (временной регистрации) истца;
    • заключения или исполнения договора.

    Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

    Очень часто в договоры с потребителями продавцы (или исполнители) включают условие о том, что все возникающие по договору споры будут рассматриваться по месту нахождения продавца (или исполнителя).

    Такое условие незаконно! “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” указал, что суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ, выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит потребителю (истцу). Мировой судья или районный суд? Часто возникает вопрос, кто будет рассматривать дело — мировой судья или в районный суд?

    Для ответа на этот вопрос нужно определиться с характером требований, заявляемых в суд, и подсчитать цену иска.

    Цена иска — это совокупная сумма денежных средств, самостоятельно определяемая истцом в исковом заявлении, исходя из заявленных им имущественных требований, и подлежащая взысканию с ответчика в пользу потребителя при положительном решении суда.

    В цену иска включаются, в том числе, рассчитанные потребителем неустойки и причиненные ему убытки. Моральный вред при подсчете цены иска не учитывается. При цене иска, не превышающей 50 000 руб., потребителю необходимо обращаться к мировому судье. При объединении нескольких связанных между собой требований, изменении предмета иска или предъявлении встречного иска, если новые требования становятся подсудными районному суду, а другие остаются подсудными мировому судье, все требования подлежат рассмотрению в районном суде.

    В этом случае, если подсудность дела изменилась в ходе его рассмотрения у мирового судьи, мировой судья выносит определение о передаче дела в районный суд и передает дело на рассмотрение в районный суд.

    Если сумма иска превышает 50 000 рублей, исковое заявление нужно подавать в районный суд.