Размер штрафа за возврат авиабилета

Размер штрафа за возврат авиабилета

Возврат авиабилетов

США, количество мест — 200. Получается, что стоимость одного места в самолете — 250 долл. США (50 000 USD : 200 мест).Агентское вознаграждение турфирмы составляет 50 долл. США с каждого билета. В отчетном месяце турфирма реализовала 190 авиабилетов.По условиям договора с авиаперевозчиком, если турфирма не выполняет своих обязательств по реализации всех авиабилетов, с нее взимается штраф в размере стоимости непроданных билетов.Для простоты расчетов предположим, что во взаиморасчетах сторон курс 1 долл.

США установлен равным 28 руб.В учете ООО «Авиатур» бухгалтер сделает следующие проводки:Дебет 006

  1. 20 000 руб. (100 руб. х 200 шт.) — отражены полученные бланки авиабилетов (в условной оценке 100 руб. за бланк);

Дебет 50 Кредит 62

  1. 1 330 000 руб. (250 USD х 28 руб/USD х 190 шт.)

Возврат авиабилетов

Однако размер денежной выплаты будет зависеть от того, за какое время до вылета компания получила уведомление об отказе клиента от услуг.

В том случае, если вы уже точно знаете о том, что перелет не состоится, то поставить об этом в известность нужно сразу же, как возникло такое обстоятельство.

Обратите внимание! В том случае, если компания получит уведомление от пассажира о том, что он отказывается от ее услуг за сутки до отправления рейса, то пассажир имеет полное права получить 100 % возврат стоимости билета. Однако если пассажир решил вернуть билет менее, чем за сутки, то со стороны компании могут последовать штрафные санкции за то, что пассажир причинил ей финансовые убытки. При этом компания не может изыскать более 25% от суммы стоимости билета!

Какие авиабилеты относятся к невозвратным?

Нередко пассажиры, стремясь сэкономить на перелете, приобретают билеты на чартерные рейсы.

Возврат авиабилетов

Исключением являются такие российские авиакомпании, как “S7″ и “ТрансАэро”.

Среди международных авиаперевозчиков, не считающих отказ в получении визы достаточной причиной для полной компенсации стоимости перевозки, находятся “Брюссельские авиалинии” , “SAS” и “Iberia”. Вполне объяснимым считается и тот факт, что зарубежные перевозчики, которые не выполняют рейсы в Россию, также не признают необходимость вынужденного возврата в такой ситуации с визой.

В Воздушном кодексе Российской Федерации ( .

редакция от 14.10.2014 с изменениями и дополнениями, вступающими в силу с 18 июля 2015 года ) очень подробно расписаны условия и возможности совершения возврата авиабилетов. Практически в каждой авиакомпании можно встретить очень выгодные предложения по экономным авиаперевозкам, одной из особенностей которых является отсутствие возможности их возврата.

Правила возврата авиабилетов

Если поездка – отпуск, командировка или визит в гости к родственникам – планируется заранее, большинство пассажиров предпочитают билеты на транспорт покупать заранее, как только становится известна дата выезда. У предварительной покупки авиабилетов на самолет есть несколько преимуществ:

  • чем раньше приобретается билет, тем больше вероятность того, что будет достаточно мест;
  • наличие свободных авиабилетов в продаже позволяет выбрать тот вариант, который устраивает по цене;
  • предварительная продажа часто предусматривает скидки, а вот за несколько дней до вылета проездной документ может стоить на порядок дороже.

Когда билет уже на руках, как-то спокойнее: ведь не нужно суетиться и искать подходящие маршруты накануне вылета.

Но не все так безоблачно: если поездка по каким-то причинам отменится, придется сдавать проездной документа. Часто правила возврата авиабилетов не радуют пассажиров своей лояльностью: можно потерять солидную часть стоимости, а иногда перевозчик и вовсе может отказать в этой услуге. Каждый перевозчик сам устанавливает свои правила возврата авиабилетов на свои рейсы.

Поэтому, если есть риск, что путешествие сорвется, лучше заранее поинтересоваться, какие условия возврата авиабилетов предусмотрены у конкретной компании.

Ситуаций, когда пассажир может потребовать вернуть деньги, не так много:

  • Вынужденный возврат происходит по вине перевозчика, когда рейс отменяется из-за неисправности борта, погодных условий, сбоев в работу авиакомпании и т.д. В этом случае деньги за проездной документ возвращаются в полном объеме – при наличии самого билета и документа, удостоверяющего личность пассажира. Операция подтверждается соответствующей пометкой и печатью компании.
  • Вынужденный возврат авиабилетов возможен и в ситуациях, которые не зависят от перевозчика: авиакомпания не имеет права отказать в этой услуге в случае смерти пассажира или его близкого родственника, а также в том случае, если консульство или визовый центр не успели оформить визу до даты вылета.
  • Добровольный возврат авиабилета – когда пассажир отказывается от перелета по своим причинам, и хочет вернуть средства, потраченные на покупку проездного документа. Здесь условия возврата авиабилетов могут быть индивидуальными у каждого перевозчика. Но для всех действует одно правило: чем дороже билет, тем проще его вернуть.

В том случае, если нужно вернуть авиабилет на дешевый рейс или эконом-класса, пассажир может столкнуться с трудностями. Некоторые перевозчики снимают за эту услугу слишком высокую комиссию, равную чуть ли не половине стоимости билета, другие вообще не предусматривают такой услуги для дешевых билетов: вместо этого пассажиру могут предложить поменять дату вылета.

Конечно, у пассажира остается возможность сделать «ход конем»: найти покупателя и переоформить проездной документ на него. Но и эта услуга не всегда доступна для , лоу-кост рейсов или билетов эконом-класса.

Если же возврат и допускается перевозчиком, то сделать это можно только в той кассе, где проездной документ на самолет был куплен.

Если такие сложности возникают при возврате обычных авиабилетов, то как обстоит ситуация с электронными? Не зная, как в случае форс-мажора вернуть билет, многие пассажиры отказываются от такого быстрого способа покупки билета.

Для того чтобы оформить возврат электронных авиабилетов, нужно направить заявление компании-посреднику или непосредственно авиаперевозчику. Но сделать это нужно заранее, до того как пассажир уже зарегистрировался на рейс онлайн.

Перевозчик при возврате средств удержит комиссию, но для многих дешевых рейсов услуга возврата не предусмотрена – как и в случае очной покупки билета.

В случае положительного решения о компенсации стоимости деньги могут вернуть на расчетный счет или в электронной валюте – тем же способом, каким производилась оплата. Время на возврат электронных авиабилетов займет от 2 до 5 рабочих дней. Если пассажир оплачивал документ электронной валютой, в заявлении нужно указать форму оплаты и номер кошелька.

Если расчет производился банковской картой – кроме паспорта, понадобится ИНН, а также банковские реквизиты. В случае если билет возвращается по независящим от пассажира обстоятельствам, комиссия за услугу не взимается.

Если пассажир возвращает билет без серьезной на то причины, авиакомпания удерживает штраф за возврат авиабилета. Чем раньше сдается билет – тем меньше размер штрафа.

Некоторые компании за сутки до вылета взимают плату в размере 25-30% от стоимости, некоторые устанавливают фиксированный размер штрафа независимо от стоимости проездного документа. При предварительном возврате за несколько дней до вылета комиссия составляет 1-3%. Но для дорогих перелетов часто штраф за возврат авиабилета не взимается вовсе.

Если возврат билета не предусмотрен, но есть возможность изменить дату вылета, в этом случае перевозчик также берет плату за эту услугу. Полезные статьи:

Возврат/обмен электронного билета у Аэрофлота

Тарифы «Бизнес» и «Стандарт» полностью возвратные, «Промо» — невозвратный.

  • «UTair» разрешает возврат авиабилетов без штрафных санкций за 24 часа до вылета.
  • В этой статье вы сможете узнать больше о том, ?Авиакомпания «Аэрофлот» отказалась от бумажных и перешла на систему электронных авиабилетов еще в 2007 году.Теперь их можно вернуть не только в офисах продаж, но и на официальном сайте компании.

    • Выбирайте «Поиск бронирования/Обмен/Возврат»
    • Далее, у вас появится информацию по рейсу
    • Вводите код бронирования билеты и Вашу фамилию
    • Выбирайте «Возврат» (если нет кнопки возврата справа внизу, нажимайте слева вверху «Покупка авиабилета в рублях», и затем, повторите все шаги, начиная с поиска бронирования, чтобы кнопка появилась).
    • Переходите в раздел на сайте Аэрофлота

    Как вернуть авиабилет

    Авиабилеты возвращаются в соответствии с правилами тарифа авиакомпаний.

    Как сдать авиабилеты, которые вы купили на сайте Туту.ру? Совершите одно из трех действий на выбор: -позвоните по телефону +7 (495) 587-43-05. Вам нужно будет назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении заказа.

    Наши операторы знают, как оформить возврат авиабилетов и обязательно вам помогут; -пришлите письмо на почту или В письме нужно будет указать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанного при оформлении заказа; -отправьте заявку из личного кабинета.

    Авторизуйтесь на сайте, войдите в личный кабинет (кнопка входа находится в правом верхнем углу экрана). Нажав кнопку «Подробнее» напротив заказа, который необходимо вернуть. Пройдите по ссылке внизу открывшейся страницы «Возврат или изменение авиабилетов». Для подтверждения возврата требуется согласие заказчика.
    Подтвердить свое согласие можно либо с номера телефона, либо с адреса электронной почты, указанных в заказе.

    За сколько дней до полета можно вернуть авиабилет? Чем раньше вы свяжетесь с оператором, тем, как правило, больше денег можно будет вернуть.

    Лучше всего это сделать не позднее, чем за 48 часов до вылета. Если у вас произошли непредвиденные обстоятельства и ранее этого срока вы обратиться не смогли, постарайтесь связаться с нами как минимум до окончания регистрации на рейс. После этого времени билеты становятся невозвратными.

    Сколько денег можно вернуть? Сумма возврата зависит от правил тарифа авиакомпании и времени, когда возвращается авиабилет. Некоторые тарифы являются невозвратными, о чем при покупке авиабилета есть предупреждение.

    Узнайте, какие авиабилеты не подлежат возврату. Сервисные сборы, оплаченные при покупке, возврату не подлежат. При выполнении операции возврата взимается дополнительный сервисный сбор, размер которого можно уточнить у оператора.

    При возврате авиабилета, авиакомпании могут взимать штраф.

    Размер штрафа авиакомпания устанавливает самостоятельно, он зависит от тарифа и сроков, в которые сдается авиабилет. Угадать наверняка, сколько теряешь при сдаче авиабилета, невозможно. Но перед покупкой авиабилета можно прочитать правила возврата авиабилета на странице ввода данных о пассажирах, пройдя по ссылке «правила применения выбранного тарифа», а также проконсультироваться у специалистов нашего Контакт-центра по телефону 8-495-587-43-05.
    Авиакомпании могут не взимать штрафы за возврат, если пассажир сдает билет по независящим от пассажира причинам.

    Это может быть, например, отмена рейса или заболевание, подтвержденное документально.

    В таких случаях выполняется операция вынужденного возврата авиабилета.

    Большинство авиакомпаний признают достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета следующие случаи:

    • официальный отказ в визе (необходимо предоставить копию страницы паспорта с отметкой об отказе или отдельный именной документ об отказе);
    • болезнь пассажира, повлекшая госпитализацию (необходимо предоставить подтверждающие документы из больницы);
    • смерть близкого родственника пассажира, к которым относятся супруги, дети (включая приемных) и родители, если в правилах тарифа не указано иное.(необходимо предоставить подтверждение родства и справку о смерти);
    • задержка рейса (время, считающееся задержкой, устанавливает авиакомпания);
    • отмена или перенос рейса;
    • изменение авиаперевозчиком маршрута перевозки;
    • необеспечение перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки (то есть по одному билету).

    Все подобные случаи требуют дополнительного согласования с авиакомпанией, как правило, за сутки до вылета рейса и рассматриваются в индивидуальном порядке. Возврат средств производится только после того, как авиакомпания признает данный возврат вынужденным. Обратите внимание, что по существующим правилам сроки рассмотрения авиакомпанией заявления на возврат ничем не лимитированы и могут занимать несколько недель и даже месяцев (крайне редко, например у индийских или египетских авиакомпаний).

    В случае вынужденного возврата возвращается полная стоимость авиабилета (в некоторых случаях за исключением сервисных сборов за выписку авиабилета). На Туту.ру вы можете оформить услугу «Гарантированный возврат» и вернуть все деньги даже за невозвратный билет. Подробнее Когда вернутся деньги?

    Так как операция возврата выполняется индивидуально, вручную для каждого пассажира, процесс занимает некоторое время. Возврат производится на счет банковской карты, с которой производилась оплата.

    Рекомендуем прочесть:  Узнать номери полиса омс

    Была ли полезна статья: Да Нет

    Как вернуть билет Аэрофлота?

    Поделиться: Электронные билеты – введение относительно новое.

    Денежные средства возвращаются в сроки от 3-х до 10-ти банковских дней (реже до 30-ти дней). Скорость зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.
    Они сделали покупку авиабилетов легкой, быстрой и доступной из любого места, в котором есть интернет.

    Преимущества электронных билетов очевидны:

    • Их можно оформить не выходя из дома. Не возникает необходимость стоять в очередях.
    • Он не потеряется, его нельзя будет случайно смять, порвать или как то еще повредить.

    Одной из самых крупных компаний на отечественном рынке, предлагающих электронные билеты, является Аэрофлот.

    Билеты Аэрофлота пользуются большой популярностью из-за качественного сервиса и большого разнообразия – в мире есть не так уж и много мест куда самолеты этой компании не летают. Да можно. Большинство авиакомпаний без особых проблем возвращают деньги и аннулируют бронирование.

    – весьма простая операция. Провести её можно не выходя из дома.

    Сделать это можно двумя способами: обратиться в колл центр и запросить возврат билетов или самостоятельно вернуть билет через интернет.

    Предупреждение Вернуть билет через звонок в колл центр проще простого. Просто наберите номер 8 (800) 444-55-55 и свяжитесь с оператором. Вернуть электронный билет через официальный сайт “Аэрофлота” немного сложнее.

    Возврат авиабилетов таким способом достаточно прост и выполняется в 5 шагов.

    1. Заходим на официальный сайт
    2. Нажимаем на надпись “Купить билет”, расположенную ниже логотипа.
    3. На открывшейся странице находим иконку “Поиск бронирования, обмен / возврат билета”. Нажимаем на нее.
    4. Вводим фамилию и код бронирования.
    5. Откроется страница с данными по билету. Нажимаем кнопку “Возврат билета” .
    • или в центре бронирования.
    • Возврат билетов в режиме онлайн осуществляется в соответствии со стандартными тарифными планами.
    • Через интернет можно вернуть только полностью неиспользованные и неизмененные билеты.
    • Прежде чем вернуть билеты с нулевой стоимостью (тип “Младенец без места”) необходимо обратиться в колл центр или центр информации и бронирования.
    • При отмене бронирования аннулируются все биллеты.

      Поэтому перед возвратом одного билета из брони нужно обратиться в колл центр с просьбой разбить бронь.

    Штрафные санкции накладываются только на добровольно возвращенные авиабилеты.

    Их размер зависит от тарифа, однако два правила действуют всегда:

    • За возвращенные по полному тарифу электронные билеты штрафы не взимаются.
    • Чем ниже цена электронного билета тем жестче условия.

    Все тарифы Аэрофлота можно поделить на “премиум” и “оптимум”. Премиум-тарифы действуют в течение года и штрафы за их изменение не накладываются.

    Оптимум – тарифы облагаются штрафами.

    Тариф “Оптимум – Бизнес Размер штрафа при возврате авиабилета составляет 200 евро. Исключением будут случаи, когда перелет осуществляется по среднемагистральному или ближнемагистральному маршруту. Сумма штрафа не зависит от времени регистрации на рейс.

    Тариф “Оптимум – эконом” Возврат авиабилета при этом тарифном плане возможен только до окончания регистрации. При этом при возврате билета тарифа “Оптимум – эконом” сумма штрафа значительно зависит от времени полета.

    Перелет более 6 часов – 100 евро. Перелет короче 6 часов – 50 евро. Информация Для внутренних перелетов по России сумма исчисляется в рублях.

    При перелете по европейской части России размер штрафной санкции составит 1500 рублей, при перелете по иному маршруту – 2500 рублей. Вынужденным возвратом билетов называется процедура возврата, вызванная какими – либо причинами, не зависящими от клиента:

    • Отмена авиакомпанией рейса или даже определенного маршрута.
    • Слишком длительная задержка рейса.
    • Отказ от перевозки по вине авиакомпании.
    • Отказ в обслуживании согласно тарифам билета.
    • Смерть или тяжелая болезнь держателя билета Аэрофлота.

    Как видно из названия, невозвратный билет(или билет Аэрофлота, купленный по невозвратному тарифу) – это билет, вернуть который не получится.

    Они обычно очень дешевы, но сдать такие билеты и получить деньги обратно не получится ни при каких условиях.

    Как только вы оформите возврат вам покажут выписку. В ней будет отображена информация по отмененной брони, её стоимость и размер штрафа. Деньги от возврата билетов перечисляются клиенту обратно на карту, с которой проходила покупка.

    Обычно это происходит в течение 5-30 дней. Время зависит от организации, обслуживающей карту.

    И именно в неё нужно обращаться при задержке.

    • Об авторе

    Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

    Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий* Имя* E-mail* Сайт Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором. Отправить комментарий Уведомить меня, о новых комментариях.

    Возврат билета («Аэрофлот»): правила и уплата штрафа

    В случае возврата билета класса оптимум-эконом за перелет меньше 6 часов вы заплатите 50 евро/доллара, за перелет дольше 6 часов — вдвое больше, то есть 100 евро/долларов.Кроме того, штрафные санкции различаются по своей сумме в зависимости от даты сдачи.

    Если вы откажетесь от поездки за сутки до вылета, то компания «Аэрофлот» возврат денег за билет оформит с учетом штрафа в 35 евро. Если промежуток времени меньше суток, то сумма штрафа будет большей — придется вернуть 25% от стоимости билета.Основным конкурентом компании «Аэрофлот» считается не менее известная организация по перевозкам «Трансаэро». Плата за возврат билета у этих компаний различна.

    К примеру, у «Трансаэро» размер платы для билетов, которые были куплены на сайте компании или на территории РФ, составляет 2700 рублей, за пределами страны — 60 евро.

    Как сдать билет Аэрофлота, купленный через сайт – условия и штрафы за возврат авиабилетов

    Для вычета применяются действующие в Аэрофлоте тарифы. Если гражданин согласен отменить бронь, то следует нажать кнопку «Подтверждение возврата».

    Электронный билет аннулируется.

    Деньги поступают в течение 10 рабочих дней на карту, с которой были перечислены. Возвратить деньги за невозвратный авиабилет можно в нескольких случаях (п.