Претензия на планшет ооо евросеть ритейл

ООО «Евросеть — Ритейл» претензия Мищенков Роман Сергеевич

Рубрика ОТК Столица: «На этой неделе» НТВ : «Средний класс» РЕН ТВ: «Детективные истории» Подмосковье: «Область доверия» Первый канал бизнеса Телевизионный дамский клуб: «Имею право» Комсомольская правда ТВЦ: «Скандальная жизнь с Ольгой Б» Доверие: «Утро» Доверие: «По оперативным данным» Первый канал: «Участок» 3 канал: «Новости» Первый канал: «Среда обитания» Первый канал: «Судите сами» ТВ3: «Тайные знаки» РЕН: «Честно» DTV: «Горячий вечер с Тиграном Кеосаяном» РЕН: «Громкое дело» Подмосковье: «Новости» Russia Today 5 канал: «Свобода мысли» Столица: «Закон гарантирует» Россия: «Специальный

ООО «Евросеть-Ритейл» претензия Вязьмина Наталья Романовна

Рубрика ОТК Столица: «На этой неделе» НТВ : «Средний класс» РЕН ТВ: «Детективные истории» Подмосковье: «Область доверия» Первый канал бизнеса Телевизионный дамский клуб: «Имею право» Комсомольская правда ТВЦ: «Скандальная жизнь с Ольгой Б» Доверие: «Утро» Доверие: «По оперативным данным» Первый канал: «Участок» 3 канал: «Новости» Первый канал: «Среда обитания» Первый канал: «Судите сами» ТВ3: «Тайные знаки» РЕН: «Честно» DTV: «Горячий вечер с Тиграном Кеосаяном» РЕН: «Громкое дело» Подмосковье: «Новости» Russia Today 5 канал: «Свобода мысли» Столица: «Закон гарантирует» Россия: «Специальный

Евросеть-Ритейл — Отказ в возврате денег

Евросеть-Ритейл Отказ в возврате денег 0 1 1 Опубликовано: 20.12.2014 Добрый день, к сожалению, теперь в кавычках — «уважаемые» компания Евросеть и ее сотрудники! Очень хочется еще раз поделится своей историей с вами и людьми, которые к собственному счастью еще не успели испытать радость знакомства с «конторой Евросеть» 7-го апреля 2014г, мною был приобретен телефон «RUG GEAR Black Apex» стоимостью 16990 рублей, по адресу: г. Барнаул, пр-т. Ленина 49. Куплен в кредит, который был погашен 8-го июля 2014г. Не смотря на все заявленные супер-свойства этого аппарата (класс защиты IP-68) через пол года- 20 октября 2014г у телефона отказался реагировать на прикосновения сенсорный экран.

6 ноября 2014г, аппарат был принесен по адресу покупки для решения вопроса об обмене или возврате денег!

Ремонт естественно не рассматривался, так как телефон очень специфичный, и вмешательство в его конструкцию некомпетентных «мастеров Евросети» недопустимо!

Продавцом было заявлено, что Телефон должен быть сначала отправлен на 20-дневную экспертизу. В подтверждение принятия у меня неисправного Телефона и отправки его на экспертизу мне была выдана квитанция №NYYB6N437B60217, в п.6 которой указано, что «Данный документ удостоверяет прием изделия для проведения экспертизы», Т.е.
мною было заявлено и подтверждено соответствующим документом только требование о проведении экспертизы.

Так же в этой квитанции в графе «внешний вид» было указано следующие: «Мелкие царапины на корпусе и дисплее» 8 декабря 2014 г, не дождавшись обратной связи, позвонил по горячей линии (88007000010), там предложили съездить по адресу покупки и разобраться! В этот же день, неким «Александром», который впоследствии оказался директором этого «салона связи» мне был предъявлен Акт выполненных работ от 19/11/2014, почему-то без инд. Номера, в котором в графе «механические повреждения» теперь указывалось следующее: «Оплавлена функциональная клавиатура»!

В графах

«следы жидкости и иные нарушения правил эксплуатации»

указано – «Не обнаружены»! Естественно в «заключении» «засияла» надпись: «Дефект не устранен. В гарантийном обслуживании отказано».

В этот же день, мною была написана претензия директору ООО «Евросеть-Ритейл» на имя Алякринскому Максиму Анатольевичу, с полным пакетом документов — чеки, гарантийный, квитанция о приеме гарантийного осмотра и сам акт с «суровым» вердиктом. В требованиях претензии я указал на проведение независимой экспертизы, с обязательным моим присутствием (в соответствии с п.
6 ст. 18,п.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей») Так же требовал возврата денег в сумме потраченной за тел (без кредитных процентов) Принял претензию тот же «Александр» со словами что через 10 дней сообщат о результатах! 19 декабря 2014г естественно не дождавшись звонка, позвонил сам по горячей линии!

В ответ сообщили о положительном результате рассмотрения моей претензии, и предложили посетить «салон связи» для получения возвращенных денег.

В салоне встретил тот же «директор». Предъявив паспорт, чеки, договор, был послан за выпиской в банк.

Выписку о погашении кредита так же предъявил, на что получил ответ:- «денег в кассе нет» -«Приезжаете завтра»….

Хорошо, приезжаю 20 декабря за своими деньгами…! Персонажи те же. «директор Александр» -«Подождите, все заняты!

После убегает в свою «коморку» где с кем-то 15 мин разговаривает.

После выходит со словами: «В претензии отказано, требуется экспертиза»…. Да вы что, как же вы раньше не додумались???? А на что вам давалось 10 дней??? что было указано в п.1 требований все той же претензии.???? Слов нет…. звоню в Москву по «горячей». в ответ «Михаил, ваша претензия удовлетворена, требуйте деньги» Пытаюсь объяснить оппоненту что разговаривать и требовать особо не с кого… т.к.
ответственное лицо «Александр» видимо не адекватен.

Девушка на том конце трубки просит пригласить «директора», передаю трубку, начинаются споры! В разговоре с Москвой «Александр» уже на прямую обвиняет меня в поломке телефона……!?!?!?? Передает трубку мне, девушка говорит что сейчас ему позвонят и он вернет деньги!

Этого как вы понимаете не произошло.

Спустя 5 часов звоню «по горячей», в ответ «Михаил, информацией не обладаем, рассмотрение перенесено на понедельник»…. «Делать» буду до последнего, зима, времени свободного много!) Как говорит господин из телевизора-«выводы делать Вам!) С Уважением, но не к «ЕС» Назарьев Михаил  Барнаул , ,

ООО «Евросеть-Ритейл» — Ремонт телефона

18, 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: — возвратить выплаченную мной сумму в размере 2150 (две тысячи сто пятьдесят) рублей ввиду моего отказа от исполнения договора купли-продажи, — возместить мне 1 030 рублей убытков ( расходы на проведение экспертизы) т.е.

Вот в принципе и вся история, на сегодняшний день….

всего 3 150 (три тысячи сто пятьдесят) рубль. В соответствии со ст. 22 Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона за нарушение сроков, указанных ст.ст.

ООО «Евросеть Ритейл» претензия Сундуков Сергей Эдуардович

Рубрика ОТК Столица: «На этой неделе» НТВ : «Средний класс» РЕН ТВ: «Детективные истории» Подмосковье: «Область доверия» Первый канал бизнеса Телевизионный дамский клуб: «Имею право» Комсомольская правда ТВЦ: «Скандальная жизнь с Ольгой Б» Доверие: «Утро» Доверие: «По оперативным данным» Первый канал: «Участок» 3 канал: «Новости» Первый канал: «Среда обитания» Первый канал: «Судите сами» ТВ3: «Тайные знаки» РЕН: «Честно» DTV: «Горячий вечер с Тиграном Кеосаяном» РЕН: «Громкое дело» Подмосковье: «Новости» Russia Today 5 канал: «Свобода мысли» Столица: «Закон гарантирует» Россия: «Специальный

Шаблон претензии в евросеть

Судебное рассмотрение вопроса длится около 2 месяцев. Как показывается практика, суды зачастую встают на защиту потребителей, как приоритетное направление политики государства. Однако, если у потребителей будет недостаточно оснований, то им может быть отказано.

Претензия к Евросети В отличие от обычной жалобы в Евросеть, которая лишь выражает определённые недостатки работы магазина, претензия является документом, указывающим на те или иные материальные требования покупателя. Подача претензии не является обязательной процедурой, только если в договоре о продаже товара не было указано иное. Претензия в Евросеть направляется в случае необходимости возвратить товар, получить другой товар взамен этого, а также вернуть деньги, заплаченные за продукт.

Написать претензию в Евросеть можно от руки.

ООО «Евросеть Ритейл филиал Дальневосточный» претензия Мищенко Алексей Сергеевич

Рубрика ОТК Столица: «На этой неделе» НТВ : «Средний класс» РЕН ТВ: «Детективные истории» Подмосковье: «Область доверия» Первый канал бизнеса Телевизионный дамский клуб: «Имею право» Комсомольская правда ТВЦ: «Скандальная жизнь с Ольгой Б» Доверие: «Утро» Доверие: «По оперативным данным» Первый канал: «Участок» 3 канал: «Новости» Первый канал: «Среда обитания» Первый канал: «Судите сами» ТВ3: «Тайные знаки» РЕН: «Честно» DTV: «Горячий вечер с Тиграном Кеосаяном» РЕН: «Громкое дело» Подмосковье: «Новости» Russia Today 5 канал: «Свобода мысли» Столица: «Закон гарантирует» Россия: «Специальный

ООО «ЕВРОСЕТЬ РИТЕЙЛ» претензия Баяновой Ольги Борисовны

Рубрика ОТК Столица: «На этой неделе» НТВ : «Средний класс» РЕН ТВ: «Детективные истории» Подмосковье: «Область доверия» Первый канал бизнеса Телевизионный дамский клуб: «Имею право» Комсомольская правда ТВЦ: «Скандальная жизнь с Ольгой Б» Доверие: «Утро» Доверие: «По оперативным данным» Первый канал: «Участок» 3 канал: «Новости» Первый канал: «Среда обитания» Первый канал: «Судите сами» ТВ3: «Тайные знаки» РЕН: «Честно» DTV: «Горячий вечер с Тиграном Кеосаяном» РЕН: «Громкое дело» Подмосковье: «Новости» Russia Today 5 канал: «Свобода мысли» Столица: «Закон гарантирует» Россия: «Специальный

Образец претензии для предъявления в торговую организацию

В случае принятия решения о необходимости проведения экспертизы прошу Вас назначить дату, место и время ее проведения и проинформировть меня об этом.

Ремонт прошу не производить. При неисполнении моих требований я буду вынуждена обратиться за защитой своих потребительских прав в суд, где помимо основных требований к Вам будут предъявлены дополнительные, а именно: 1.

взыскание неустойки за просрочку выполнения моих требований в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, начиная со дня окончания срока, предусмотренного для добровольного удовлетворения предъявленной претензии, вплоть до вынесения судебного решения (ст.23) 2. компенсация морального вреда (ст.15) 3.

возмещение всех понесенных дополнительных убытков 4.