Отказ при возврате товара надлежащего и ненадлежащего качества

Непредвиденные ситуации нередко заставляют потребителей оформлять жалобу. Претензия пишется с учетом:

1. Даты покупки;
2. Заинтересованное лицо должно подробно расписать тот факт, что купленная продукция ненадлежащего качества и не подлежит эксплуатации;
3. Описывается полная характеристика изделия: наименование, марка, артикул, серийный номер, размер, форма, цвет, дополнительная комплектация;
4. Опираясь на статьи законодательства, потребитель имеет право на осуществление его просьбы о замене продукции или возвращении денег. Возвратить товарный предмет можно, если не нарушены правовые условия, описанные Роспотребнадзором.
5. Описания условий, при которых приобретался товарный предмет;

Жалоба подается в течение 14 дней с момента приобретения предмета.

Возврат товара между юридическими лицами

Нам в этом отказали, т.к. возврат товара юридическим лицом возможен только в случае.

13 Декабря 2023, 10:28, вопрос №1471937 Михаил, г. Москва Категория: Добрый день! Стандартная ситуация, но и мы с ней столкнулись, нужно в юридическом обосновании.

Договора с ним нет, есть только счет на оплату товара.

Основания для отказа по возврату товара юридическим лицом

товара юридическим лицом лицу Компания-покупатель заключила с поставщиком договор.

В условиях перечислили, какими характеристиками должен обладать, какое количество приобретет покупатель и т. п. Но в ходе приемки выяснили, что не соответствует заявленным условиям: есть дефекты, количество отличается от необходимого, привезли другой. Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами Возврат товара надлежащего качества между юридическими Порядок возврата надлежащего качества от лица юридическому лицу вызывает множество вопросов у всех заинтересованных сторон и регулируется он нормами гражданского законодательства.

Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях: поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок; неоднократного нарушения сроков поставки товаров.

Как обосновать отказ в возврате от юр лица

не связанных с реализацией предпринимательских действий.

Есть лишь одно исключение из этого правила: если во время подписания договора объект находился в пути, и продавец, соответственно, не мог проверить его качество, то ответственности за возможные дефекты он не несёт.

В случаях, когда дефекты были обнаружены после приёма товара, либо они стали заметны только после начала эксплуатации, то покупателю нужно будет доказать, что проблемы с объектом возникли не по его вине, а по вине продавца.

Возврат денег за товар надлежащего качества

Обычно письменное обращение является гораздо более эффективным. Необходимо помнить, что для возврата денег за товар, необходимо иметь доказательства приобретения такого товара надлежащего качества именно у конкретного продавца.

Если чеки не будут сохранены, доказать продавцу приобретение товара у него практически невозможно. В суде доказательством приобретения товара у конкретного лица также могут выступать показания свидетелей. Если продавец отказался возвратить деньги за приобретённый ранее товар надлежащего качества, покупатель имеет право потребителя обратиться за защитой своих прав в судебном порядке.

Иск подаётся с соблюдением общих правил подсудности. Необходимо отметить, что для обращения в суд и потенциального удовлетворения иска покупатель должен обладать определённым набором доказательств:

1. копия письменного отказа продавца от возврата денежных средств за товар надлежащего качества.
2. чеки или другие документы, которые удостоверяют дату приобретения и факт приобретения определённой вещи у конкретного продавца;
3. копия письменного обращения к продавцу с требованием возвратить денежные средства и указанием причины возврата товара;

На практике наиболее часто проблемы возникают именно с последним доказательством.

Как сделать возврат товара юридическому лицу юридическим лицом

Чаще всего поставщик не идёт на подписание подобных пунктов в документах, ибо в таком случае его интересы остаются незащищёнными.

Такие споры также рассматриваются арбитражными судами, но шансы выиграть их крайне малы. Одним из оснований для позитивного решения органа судебной власти может стать внезапная смена руководства (например, смерть директора) либо ситуация, в которой организация отказывается от контракта для того, чтобы погасить этими деньгами свои долги.

Процедура возврата товара ненадлежащего качества намного проще.

Она разнится в зависимости от того, когда были обнаружены дефекты – во время приёма поставки, либо во время эксплуатации.

Если проблемы с товаром были выявлены во время приёма, то получатель составляет акт, в котором указывает все обнаруженные им дефекты.

Возврат товара между юридическими лицами как оформить согласно ГК РФ

Если в договоре сторон был отмечен иной срок, то вернуть заказ можно в соответствии с ним.

Их отличительной особенностью является сложность решения последних. Однако стоит отметить, что они также подвержены регулированию законодательством.

А значит оставляют за собой возможности для разрешения проблем возврата товара и денег при определенных законом условиях.

Рекомендуем ознакомиться Как ответить на претензию покупателя?

Образец претензии на некачественный товар Можно ли вернуть лекарство в аптеку?

Расторжение договора купли-продажи автомобиля между физическими лицами Как договор купли продажи расторгнуть?