Отказ в возврате денег за товар связи с отсутствием карты которой платили

Возврат товара оплачен картой карты нет

Хотя требования продавца в таких ситуациях являются противозаконными. На практике встречаются случаи, когда продавец по своему усмотрению принимает товар.Как оформить возврат от покупателя Право покупателя на возврат товара регламентировано сразу двумя российскими законами: «О защите прав потребителей» (статья 25) и Гражданским кодексом (статья 502). Мало кто знает, что в этих документах в первую очередь говорится не о возврате, а об обмене товара на тот, который подошел бы покупателю.

Тезисно:Порядок возврата денежных средств покупателю при расторжении договора купли-продажи товара, оплаченного банковской картой.Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от 22.0503г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт» и в Положении об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт (утв.
ЦБ РФ 24.12.2004 № 266-П)

Правила возврата денег за товар оплаченный банковской картой

Отказ в возврате денег за покупку на другую карту одного владельца

Здравствуйте.

Оплатили покупку одной картой хотим сделать возврат просим вернуть на другую так как нет доступа к предыдущей. Нам отказали. Законно ли требование предоставить карту которой была совершена покупка обе карты одного банка принадлежат одному лицу 03 Марта 2020, 11:59, вопрос №1925013 Кирилл, г.

Сургут Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Сегодня 23.07.2020 мы ответили на 535 вопросов.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  • 9,4рейтинг
  • эксперт

Добрый день, Кирилл.Вам должны вернуть деньги удобным для Вас способом — наличным или безналичным (на любой счёт какой Вы укажите).

Среднее время ответа — 14 минут. Ответы юристов (2) 9,4 Рейтинг Правовед.ru 963 ответа 455 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Пишите им претензию, отдавайте в двух экземплярах, чтобы на одном поставили подпись, дату и вернули Вам. В претензии указывайте банковский счёт, на который хотите получить деньги.Если у Вас есть основания для возврата денег (например, купили некачественный товар), то обязанность магазина возвратить деньги должна быть исполнена в течении 10 дней.Если они деньги не вернут, ссылаясь, на то что карта другая, они «попадут» под неустойку — 1% от суммы товара за каждый день просрочки.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.
от 01.05.2018) «О защите прав потребителей»Статья 22.

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)Статья 23.

Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

03 Марта 2020, 14:15 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. 1138 ответов 376 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Сургут Бесплатная оценка вашей ситуации Законно ли требование предоставить карту которой была совершена покупка обе карты одного банка принадлежат одному лицуДанные требования не основаны на нормах закона.

04 Марта 2020, 06:56 0 0 Похожие вопросы 06 Октября 2015, 09:29, вопрос №997244 18 Ноября 2015, 12:09, вопрос №1043830 06 Июля 2020, 09:17, вопрос №1305845 16 Февраля 2014, 23:50, вопрос №371833 18 Октября 2012, 19:52, вопрос №21795 Смотрите также

Оплата по карте возврат наличными

Поскольку такой вид перечислений денежных средств является удобным для всех сторон отношений в рамках купли-продажи, магазины содержат в своих салонах специальные терминалы, поддерживающие функцию проведения оплаты за покупку без наличных денежных средств.Также за последнее время популярность обрели интернет-магазины, где безналичная оплата применяется в подавляющем большинстве случаев.Бесплатная юридическая консультация:А потому современному потребителю крайне важно знать не только принцип работы данного метода, но и особенности таких финансовых отношений между продавцом и покупателем.В частности, важно понимать, что Закон «О защите прав потребителей» позволяет оформить возврат денег за товар, оплаченный по безналу, тем же методом что и оплаченный наличными.

Если у Вас имеются основания для возврата денежных средств за совершенную покупку, то пишите продавцу письменную претензию с указанием тех банковских реквизитов для возврата, которые для Вас предпочтительны.

Возврат денег за оплаченный, но неполученный товар

01 Апреля 2020, 18:36 0 0 Алексей Москаленко клиент, г.

Никаких принципиальных отличий между процедурами возврата в таких ситуаций не происходит.
Санкт-Петербург вы не поверите, но продавец не желает возвращать деньги даже на условиях, прописанных в его же договоре — с 30% удержанием.

01 Апреля 2020, 18:52 775 ответов 229 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации юрист Общаться в чате правильно ли я Вас понимаю, что п.

4.4 Договора накладывает на Продавца однозначное обязательство возврата денег, особенно, с учётом того, что: а) согласно постановления правительства керамическая плитка не входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату; б) целостность и комплектация товара не нарушены — товар не забирался Покупателем со склада? Или есть что-то, о чём я не знаю, что может может послужить причиной признания п.

Возврат средств за товар оплаченный по карте

Если покупатель возвращает товар, просто принять его заявление будет недостаточно, так как в дальнейшем продавцу нужно будет либо отправить товар компании-изготовителю, либо и вовсе списать его в брак.

А потому, помимо вышеуказанных действий, дополнительно следует:

  1. Составить акт осмотра изделия в произвольной форме и заверить его подписью покупателя (в том случае, если продавец не требует проведения экспертизы).
  2. Получить от потребителя претензию, в которой будут указаны его требования в полном соответствии ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

Алгоритм действий формируется исходя из того, каким образом будет производиться возврат денег.

Правоотношения участников расчетов с использованием банковских карт вытекают из определенного вида договора.

Если оплачивал товар картой можно ли вернуть деньги наличными

И первый шаг в этом алгоритме – написание претензии. Для начало необходимо указать свои личные и контактные данные, а также наименование магазина и его адрес.

Внимание Далее стоит указать, что именно не устроило заявителя.

В конце заявитель просит вернуть денежные средства, которые он уплатил.

В данном случае можно уточнить, что заявитель ожидает поступление на свою карточку и указать ее номер. Скачать образец заявления на возврат товара оплаченного банковской картой Возврат денег за товар оплаченный банковской картой – наличными В некоторых ситуациях клиент может попросить вернуть наличными уплаченные карточкой денежные средства.

Такое случается в случае потери карточки.

Если же транзакция банком была проведена до поступления денег на счет магазина, данное решение является возможным.

Возврат если платил картой

При покупке одежды, бытовой техники и других ценных вещей следует проверить их качество.

То есть, не с момента оплаты картой или наличными, не во время похода в офис, а именно с той минуты, как эта вещь была вручена вам на торговой точке, складе или посредством курьерской доставки. к содержанию ↑ Как вернуть деньги на карту?

Бытует мнение, что возврат денег за товар, оплаченный банковской картой, невозможен. Это мнение не имеет обоснования, если процедура покупки и возврата будет верной и, выполненной согласно законодательства.

Соответственно, если вы приобрели товар, то вы можете его обменять или вернуть по установленным правилам.

При условии, что покупку оплатили наличными, она будет возвращена и проведен расчет средств, согласно такой процедуре: служебная выдача, используется при условии отсутствия возможности накопления отрицательных сумм в фискальной памяти; проведение регистрации отрицательной суммы.

Отказ в возврате товара оплаченного банковской картой

544 юриста сейчас на сайте Добрый день. Подскажите,пожалуйста, правомерны ли действия продавца. Я оплачивала покупку по своей банковской карте.

В течении 14 дней было решено оформить возврат. Оформить возврат поехал мой муж, на всякий случай я передала ему свою банковскую карту по который была совершена покупка.

Однако в магазине ему отказали в возврате по причине того, что покупка была совершена по моей карте.

Заставляют ехать меня оформлять возврат. Правомерно ли это? 29 Апреля 2015, 20:42, вопрос №823345 Мария, г. Москва Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Сегодня 23.07.2020 мы ответили на 535 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
    • 10,0рейтинг
    • эксперт

    Правомерно ли это?

    Мария Да, правомерно. Вам необходимо ехать, так как даже муж, без доверенности, не может распоряжаться средствами и совершать операции по вашей карте. 29 Апреля 2015, 22:08 Ответ юриста был полезен?

    + 1 — 0 Свернуть

  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
    • 9,4рейтинг
    • эксперт

    Добрый день.

    Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия продавца.

    Я оплачивала покупку по своей банковской карте. В течении 14 дней было решено оформить возврат. Оформить возврат поехал мой муж, на всякий случай я передала ему свою банковскую карту по который была совершена покупка.

    Однако в магазине ему отказали в возврате по причине того, что покупка была совершена по моей карте. Заставляют ехать меня оформлять возврат.

    Правомерно ли это? Мария Добрый день Мария!

    Нет, не правомерно!Дело в том, что право обменять товар в данном случае есть у потребителя, а не покупателя.потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;Вы после приобретения товара можете его подарить, продать и т.п.

    а те правоотношения которые связывали Вас с продавцом перейдут вместе с товаром лицу которое приобрело у Вас товар.Таким образом либо иное лицо в пользовании которого находится товар может предъявить предусмотренные Законом о защите прав потребителей требование.Возврат в данном случае может осуществлять как на карту, так и наличкой!

    Распространенным заблуждением является то, что при оплате по каре деньги имеют право вернуть только на карту — это ограничение прав потребителей!Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!