В какой суд подавать иск о защите прав потребителей

Согласно закону, исковое заявление о защите прав потребителей в какой суд подается, определяет только сам покупатель.

Кроме территориального месторасположения суда, важно определить, какой судья будет разбирать иск.

Это может быть мировой судья или районный судебный орган – зависит от суммы иска.

Цена иска определяется по общей сумме денег, которую определяет в заявлении сам потребитель, основываясь на законных имущественных претензиях. Эта сумма подлежит выплате истцу, если суд примет решение в его пользу.

В стоимость искового заявления включаются неустойки, расходы на адвоката, причиненные убытки и нанесение вреда здоровью.

Моральный вред по закону не включают в стоимость искового заявления. Если цена иска небольшая, до 50 тысяч рублей, его разбирает мировой судья единолично.

Если стоимость превышает эту сумму, иск направляется в районный суд.

Как обратиться в суд при нарушении прав потребителя?

Его нужно прописывать в правой верхней части листа формата А4, содержать он будет следующее данные:

• Сведения том, кто заявление подал, то есть об истце. Потребуется указать полное имя, адрес регистрации и контакты для быстрой связи;
• Сведения о суде, который займется вашим делом. Нужно будет прописать адрес и полное наименовании;
• Сведения о том, против кого иск подается, то есть об ответчике. Потребуется указать стандартные данные для подачи заявления в суд против юрлица – его ИНН, ОГРН, КПК и иные реквизиты, а так же адрес регистрации;
• Цену иска. Это общая стоимость требований, этот параметр будет подробней описан ниже;

В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей?

За защитой своих прав потребители вправе обратиться в суд ( Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Дела о защите прав потребителей рассматриваются судом общей юрисдикции в порядке искового судопроизводства. В суд необходимо представить исковое заявление, содержащее обязательные реквизиты (, , , ГПК РФ; Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).

Подсудность дел о защите прав потребителей По выбору потребителя иск может быть предъявлен (, , ГПК РФ; Закона N 2300-1): 1) по месту жительства или пребывания потребителя; 2) по месту нахождения ответчика — организации или ее филиала (представительства) либо по месту жительства ответчика — индивидуального предпринимателя; 3) по месту заключения или исполнения договора (продажи товара, выполнения работы, оказания услуги). Таким образом, потребитель сам выбирает наиболее удобное для него место обращения в суд. При цене иска не более 50 тыс.

руб. иск подается мировому судье, а свыше указанной суммы — в районный суд (, ГПК РФ). Примечание. Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб.

Если цена иска превышает 1 млн руб., то госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб.

( Закона N 2300-1; , НК РФ). Обязательность досудебного разрешения спора Иногда для обращения в суд необходимо соблюсти порядок досудебного разрешения возникшего спора (например, спора по недостаткам туристского продукта, по качеству услуг связи).

В таких случаях подать исковое заявление можно только после отказа продавца (изготовителя, исполнителя) добровольно удовлетворить требования потребителя или при отсутствии ответа на претензию потребителя ( Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ; Закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ). Однако, как показывает практика, и тогда, когда досудебное урегулирование возникшего спора необязательно, направление претензии продавцу (изготовителю) товара или исполнителю работы (услуги) до подачи иска позволяет разрешить спор без судебного разбирательства или облегчает в дальнейшем доказывание вашей позиции в суде.

Кроме того, при удовлетворении судом ваших требований, которые не были выполнены продавцом (изготовителем, исполнителем) добровольно, суд взыскивает с ответчика в вашу пользу штраф в размере 50% присужденной вам суммы ( Закона N 2300-1; Постановления N 17).

Обратите внимание! Выплачиваемые гражданам суммы неустойки и штрафа в связи с нарушением прав потребителей облагаются НДФЛ.

Компенсация морального вреда НДФЛ не облагается ( Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21.10.2015). Связанные вопросы Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей?

Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей? Как перечислить госпошлину в бюджет?

Каков порядок налогообложения НДФЛ сумм возмещения судебных расходов?

Памятка потребителю. Как правильно обратиться в суд

Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. Потребитель вправе вести свои дела в суде лично или через представителей (адвоката, юриста и т.п.).

Представитель вправе совершать от имени представляемого все процессуальные действия.

Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом в срок до двух месяцев со дня поступления заявления в суд, а мировым судьей в срок до одного месяца со дня принятия заявления к производству. Дела о восстановлении на работе, о взыскании алиментов рассматриваются и разрешаются в срок до одного месяца.

Требования потребителя игнорируются?

Федеральными законами могут устанавливаться сокращенные сроки рассмотрения и разрешения отдельных категорий гражданских дел. На практике же рассмотрение дела обычно затягивается на многие месяцы (вследствие проведения экспертизы и иных обстоятельств).

Выход — обращение в суд

91 ГПК РФ.

Нематериальные требования к суду могут заключаться в следующем:

1. устранить допущенное нарушение прав;
2. предоставить услугу, исполнить договор в полной мере и т.п.
3. не препятствовать реализации прав потребителя;

Конкретизация просьбы к суду и требования к нарушителю прав зависит от сути допущенного нарушения ЗОЗПП РФ.

Непременно следует упомянуть о попытках досудебного разрешения спора – когда было какое обращение и чем закончилось, желательно приложить доказательства, а также документы о проведении оценки, экспертизы и т.п.

Как подать исковое заявление о защите прав потребителей в суд?

При перечислении нарушений обязательна ссылка на законодательную базу (отдельные статьи Закона “О защите прав потребителей”);

Здесь потребитель может указать самые разные требования: возврат полной стоимости за возвращаемый товар/услугу, обмен его на другой, материальная компенсация за причинение морального вреда и т.д.

1. Указание попыток досудебного разрешения возникшей ситуации (подача претензии, обращение в службу о защите прав потребителей, уведомление представителей организации о возможности обращения в суд и т.д.);
2. Перечисление перечня прилагаемых к исковому заявлению о защите прав потребителей документов (их ксерокопии).
3. Прописывание суммы подаваемого иска (при возможности произвести подсчет);

Обращение в суд за защитой прав потребителей

Главная » Защита прав потребителей Закон «О защите прав потребителей» предоставляет нам огромные возможности.

Получите предварительную консультацию юриста или обратитесь в общество защиты прав потребителей. Это совсем не сложно сделать и в большинстве случаев совершенно бесплатно. Так Вы получите важный совет — стоит ли вообще тратить свое время и обращаться в суд.

Оглавление статьи

• 1 Самостоятельное обращение в суд
• 2 Государственная пошлина при обращении в суд за защитой прав потребителей
• 3 Кому можно предъявить иск при защите прав потребителей
• 4 В какой суд обращаться потребителю
• 5 Обязательно ли предварительно направлять претензию продавцу

Самостоятельное обращение в суд Если же Вы решили разбираться с этим самостоятельно, то Вам будет важно знать следующее. Государственная пошлина при обращении в суд за защитой прав потребителей Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Указанное правило действует при цене иска до 1 000 000 рублей.

Кому можно предъявить иск при защите прав потребителей Потребитель сам определяет куда ему удобнее обратиться в суд и по своему выбору имеет право предъявить иск по месту:

• нахождения ответчика (продавца, изготовителя, исполнителя услуги). Если ответчик организация, то это место нахождение организации, а если ответчик индивидуальный предприниматель, то по месту жительства индивидуального предпринимателя;
• жительства или пребывания самого потребителя;
• заключения или исполнения договора (продажи товара или предоставления услуги);
• нахождения филиала или представительства организации.

В какой суд обращаться потребителю Гражданский Процессуальный кодекс устанавливает следующие правила предъявления иска:

• если цена иска составляет менее 50 000 рублей, то следует обращаться в мировой суд;
• если цена иска составляет более 50 000 рублей, то иск необходимо подавать в районный суд.

Обязательно ли предварительно направлять претензию продавцу Нет, обязательность претензионного порядка для правоотношений в сфере защиты прав потребителей законодательством не предусмотрена. Однако, направление претензии позволит разрешить спор значительно быстрее, скорее всего и без судебного разбирательства. Смотрите статью «Как правильно написать претензию».

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поиск: Каждая ситуация индивидуальна, поэтому не стесняйтесь позвонить и спросить!

Или задайте вопрос консультанту внизу страницы.

Сам себе юрист

После чего суммируются суммы требований за товар, неустойки и компенсации морального вреда. В итоге складывается общая сумма иска.

Такой документ (расчет суммы иска) оформляется обычно в виде приложения к исковому заявлению. Вне зависимости от заявленных требований истца, предусмотрена также дополнительная ответственность ответчиков по искам о защите прав потребителей, которая изложена в ч.

6 статьи 13 . При удовлетворении судом требований истца, суд может взыскать с продавца (исполнителя или изготовителя) штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу истца.

Если недостаток товара причинил вред жизни, здоровью или имуществу истца, то при предъявлении требований продавцу необходимо учитывать положения статьи 14 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, есть у любого потерпевшего, независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом или нет.

Куда подавать иск о защите прав потребителей?

Будет хорошо, если было проведено досудебное разбирательство, его результаты прикладываются к иску. Сам же иск содержит следующую информацию: Полное название суда, куда подается иск; Личные данные заявителя.

Указываются паспортные данные, а также контактный телефон; Информация об организации, к которой предъявляются претензии; Описание сути дела и приведение доказательств, которые говорят о правоте потребителя; Требования, которые выдвигает истец к ответчику. Они должны быть основаны на нормативных актах.

Стоит обратить внимание на то, что пункт «Возмещение морального ущерба» практически некогда не действует, за исключением случаев, когда неисправность товара привела к серьезным проблемам; Перечень прилагаемых к иску документов.