Можно ли вернуть детские вещи после покупки

Как вернуть одежду в магазин на законных основаниях?

Если выявится производственный брак, то сотрудники магазина предложат покупателю обмен или вернут стоимость возвращенной одежды. Если нет, то одежда будет возвращена покупателю без выплаты соответствующей компенсации.

  1. Если продавец отказывается принимать обратно вещь или принимать заявление на экспертизу, то сначала лучше обратиться к главному менеджеру магазина.
  2. Если и он откажется удовлетворить ваши требования, то далее стоит служба защиты прав потребителей.
  3. Самый крайний вариант – судебное разбирательство.
  1. Об авторе

Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей. Комментарии (8)

  1. Консультант June 14, 2019 at 8:16 am Добрый день, Елена! Если сохранился чек – то можете попробовать вернуть в магазин, вместе с претензией, вообще без бирки вправе не принять товар обратно, т.к.
  2. Елена June 13, 2019 at 2:22 pm Как вернуть вещи в магазин с браком?Этикетку отрезали,увидели брак кофты

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

При обнаружении брака, если продавец не предупредил о нём изначально, у покупателя есть данное законодателем право на возвращение в магазин приобретённой вещи.

Осуществить возврат можно в течение 14 дней с момента продажи. Уценённую одежду, при обнаружении недостатков, также можно возвратить в магазин. Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать:

  1. обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь;
  2. уменьшения стоимости бракованной одежды;
  3. возмещения ущерба, причинённого продажей бракованного товара.
  4. возврата денежной суммы, потраченной на приобретение одежды;

При необходимости для разрешения спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу по проверке качества одежды.

Если обнаружится вина покупателя в порче товара, он обязан возместить продавцу стоимость экспертизы.

Можно ли вернуть в магазин детские вещи надлежащего качества?

Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы. Если покупателя не удовлетворят результаты экспертизы, он может потребовать у продавца проведения независимой экспертизы.

Все проверки и экспертизы проводятся за счет продавца. Если ответа на претензию покупателя не последовало или продавец отказывается признавать вину магазина в продаже некачественного товара, покупатель вправе обратиться в общество защиты прав потребителя, Роспотребнадзор или суд для урегулирования данного вопроса. Была ли Запись полезна? 0 из 0 читателей считают Запись полезной.

Можно ли обменять детскую одежду в магазине если не подошел размер

к содержанию ↑ Порядок обмена качественного товара Процесс возвращения одежды надлежащего качества практически не отличается от процесса возврата бракованной одежды.

Никто ничего не написал пока. Будтье первым! Ваш e-mail не будет опубликован.Комментарий Я являюсь вымышленным персонажемПсевдоним Пожалуйста, введите ответ цифрами:14 − два = Рубрики Наша группа Самое обсуждаемое Простыми словами о юридических вопросах.

Условия возврата и обмена одежды надлежащего качества:

  1. вещь не находилась в употреблении;
  2. наличие фабричных этикеток;
  3. сохранённый товарный вид;
  4. наличие документа о приобретении.

Отсутствие чека не имеет большого значения, потребитель может ссылаться на свидетельские показания.

Если вещь не подошла по размеру, фасону или цвету, покупатель может её вернуть в магазин в течение 2-х недель.
В самом заявлении необходимо указать:

  1. дату покупки;
  2. свое ФИО;
  3. паспортные данные;
  4. наименование магазина;
  5. стоимость;
  6. номер товарного чека.

Как осуществить возврат детской одежды в магазин?

С исчерпывающим перечнем можно познакомиться в Законе о защите прав потребителей.

При возврате одежды в магазин покупатель должен предъявить продавцу документ, удостоверяющий личность.
Тут обозначены только главные разновидности товаров, которые чаще всего продаются в детских отделах и которые не получится вернуть по собственному желанию. Товары, соответствующие качеству, которые нельзя вернуть:

  1. Предметы для кормления
  2. Цветы и животные
  3. Бытовая техника (в том числе и игрушки с механизмами)
  4. Гигиенические и санитарные вещи (заколки для волос, бутылочки для кормления, подгузники)
  5. Белье, чулки, носки, колготки
  6. Книги, альбомы
  7. Косметика и парфюмерия
  8. Бытовые химические средства

Значит, если человек пришел за книжкой и выбрал не того автора или не, то издательства, то продавец вправе не принимать ее назад, даже если он уверен, что книга была приобретена именно этим человеком и именно здесь.

Возможен ли возврат детских товаров?

Для того, чтобы не тратить время попусту, необходимо для начала убедиться в том, что покупка не входит в список товаров, не подлежащих обмену. В перечень товаров для детей, которые не подлежат возврату или обмену входят:

  1. Шапочки;
  2. Пеленки;
  3. Ползунки;
  4. Распашонки;
  5. Носки;
  6. Игрушки.
  7. Колготки;
  8. Майки;

В последний пункт попадают не все изделия для игр: возврату не подлежат только мягкие и надувные изделия.

Существует перечень изделий, которые ни при каких условиях не подлежат обмену. Связано это с нарушением норм гигиены или технических особенностей продукции.

Можно ли сдать купленные детские вещи

Вернуть одежду в магазин можно, но лучше более ответственно относиться к её выбору, чтобы в дальнейшем сэкономить собственные нервы, деньги и время.

Однако ситуация меняется коренным образом, когда в вышеупомянутых товарах был обнаружен брак или существенный дефект. В подобных ситуациях потребитель может обменять или вернуть товар исходя из его гарантийного срока или срока годности.

Товары надлежащего качества, которые нельзя вернуть в течение 14 дней:

  1. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (сюда относят и электронные игрушки)
  2. Парфюмерно-косметические товары
  3. Животные и растения
  4. Книги, альбомы
  5. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами (бутылочки, поильники)
  6. Товары бытовой химии (например, детский порошок)
  7. Бельевые и чулочно-носочные изделия
  8. Предметы личной гигиены и санитарий (соски, зубные щетки, горшки, товары для купания, градусники, расчески и т.д.)

Так, если вы купили детский горшок и на выходе из магазина обнаружили, что выбрали не тот цвет или не того производителя, которого изначально планировали, обратно его не примут. Эта процедура необходима для бухгалтерского учета.

Можно ли вернуть детскую одежду?

Поэтому чтобы безрезультативно не обращаться в магазин, нужно изучить этот список.

Обуславливается это ограничение санитарно-техническими и гигиеническими особенностями продукции. Каталог детских изделий, запрещенных к возврату и обмену состоит из:

  1. игрушек.
  2. шапочек;
  3. белья для новорожденных;
  4. чулочно-носочной группы;

Не все игрушки запрещены к обмену, а только лишь мягкие и надувные из резины.

Остальные можно менять и возвращать. При обнаружении в товаре неисправностей, поломок и незначительных дефектов закон дает право на их обмен по гарантийному сроку или времени их эксплуатационной годности. Если временные ограничения нигде не прописаны, то бракованное изделие можно обменять в течение 2-х лет.

Но проблема состоит в том, что плохое состояние приобретенной вещи нужно доказать.

Была ли Запись полезна? 5 из 8 читателей считают Запись полезной. Никто ничего не написал пока.

Возврат одежды в магазин — правила возврата

Важно пометить необходимый пункт: возвращение товара или замена на тождественное изделие (в случае, если приобретенная вещь по размеру не подходит).