Как правильно указать в заявление на возврат товара причину

Штамп на конверте будет считаться днём обращения к продавцу.

Возврат товара: обязательно ли заявление от покупателя?

Согласно требований закона достаточно иметь товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Более того, закон гласит, что отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Суды в своих решениях отметили, что возврат можно считать правильно оформленным только при наличии приложенного к акту КМ-3 заявления покупателя.
Однако ключевым и главным доводом все-таки стало другое — получение необоснованной налоговой выгоды путем оформления возвратов денег без реальной экономической причины (проще говоря — которых не было). Тем не менее лучше брать у покупателей заявления на возврат товаров (неважно, в день покупки или позже), если ваша организация (ИП): — работает на упрощенке и доход у нее обычно «на пределе» возможного для этого спецрежима.

Как написать заявление на возврат товара

: фамилию-имя-отчество (полностью), серию, номер паспорта, дату и место его выдачи, адрес проживания, контактные данные: телефон для связи и электронную почту.

Далее посередине строки идет основная часть. В ней нужно указать:

  1. дату покупки;
  2. причину, по которой вы хотите вернуть товар в магазин;
  3. если вы хотите, чтобы деньги были возвращены на банковскую карту, в заявлении следует указать ее реквизиты.
  4. стоимость по которой он был приобретен (все суммы в документ вносите цифрами и прописью);
  5. констатировать, что вещь не была в использовании, находится в товарном виде, ее потребительские свойства не нарушены, все бирки, ярлыки, пломбы, нашивки на месте;
  6. удостоверить, что аналогичного товара, подходящего для обмена в магазине нет и написать просьбу о возврате денег за совершенную покупку;
  7. название товара, бренд, марку, производителя и его прочие идентификационные характеристики;

Заявление на возврат товара

Деньги вы получите, если товар нельзя отремонтировать или это будет признано нецелесообразным.

Делать возврат лучше при свидетелях, которые смогут выступить в суде при неблагоприятном рассмотрении заявления.

Лучше, когда это не родственники, а просто знакомые. Если возможно, записывайте разговор с продавцами на диктофон, но об этом им лучше сообщить. Пообещайте, что не будете использовать запись нигде кроме суда, если вдруг между вами и магазином возникнут разногласия. Отдайте продавцу готовое заявление на возврат товара с копиями прилагаемых документов.
Попросите его проставить на вашем экземпляре документа свою подпись с указанием даты приемки обращения и своей должности.

Эта процедура зафиксирует подачу претензии и позже не возникнет речь о пропуске срока возврата. Обязательно передайте продавцу вещь для проверки.

Как правильно написать заявление для возврата товара ненадлежащего качества

Соответственно, продавец при этом возвращает стоимость товара покупателю. Инфо Как проходит обмен или возврат товара? Несколько слов о том, как происходит возврат товара продавцу на практике.

В крупных компаниях возврат товаров обычно не вызывает проблем. Производитель устанавливает срок службы самостоятельно и фиксирует его в соответствующей документации. Однако данный срок не может превышать 10 лет. Данные условия прописаны в законе о возврате товара ненадлежащего качества. В ситуации, когда на товар больше не действует гарантия и также истек срок службы, предусмотренный производителем, то заявление с претензией об обмене товара или возврате денежных средств все же может быть рассмотрено продавцом.
Но в этом случае возврат или обмен производится только на усмотрение самого продавца.

Образец письма на возврат товара поставщику

Если покупатель оплатил счет с НДС, но получил меньшее количество изделий, поставщик обязан пересмотреть счет-фактуру. Пересчитанный счет-фактура должен быть представлен не позднее 5 рабочих дней.

Совет: если покупателю удалось установить доверительные отношения с поставщиком, можно произвести возврат изделий ненадлежащего качества без бумажного сопровождения. Так, поставщик может просто доставить замену, товар необходимого качества в кратчайшие сроки. Бракованные изделия аналогично изделиям с истекшим сроком годности, непригодны к продаже.

Ликвидация бракованного товара производится по двум процедурам: Необходимо составить акт ликвидации товара.