Мфц москва

Наша миссия: Обеспечить всем гражданам и жителям столицы, вне зависимости от их социального статуса, профессии, возрастного ценза или состояния здоровья доступность важной информации, услуг и связь с представителями власти в Москве. Создать канал, благодаря которому гражданин сможет напрямую задать вопрос представителю той или иной администрации, наладить открытый диалог с ним. Улучшить коммуникации между жителями и властями города. Наши цели: Только в том городе, где между представителями государственной власти и гражданами установлен контакт, наложено взаимодействие, можно говорить об успешности решения важных социальных задач.

Наши цели следующие:

• Помочь в установлении взаимопонимания между рядовым гражданином и высокопоставленными чинами, в появлении дружественного общения между ними, эффективного взаимодействия и оперативного реагирования властей на просьбы людей.
• Обеспечить доступ граждан к важной для них информации, составленной государственными учреждениями.
• Создать такие условия получения государственных услуг, которые станут для граждан максимально комфортными и простыми с точки зрения пользования порталом.

Наша команда: Специалисты, которые компетентны в части законодательства, обязаны сегодня быть не просто менеджерами или управленцами, а прежде всего, командой, чья работа ориентирована на клиента.

Наш МФЦ – это:

• Дружелюбный, сплоченный, открытый коллектив;
• Люди, которые готовы помочь другим людям;
• Настоящие профессионалы, своевременно проходящие обучение;

Специалисты, которые имеют соответствующую зарплату и мотивацию, что позволяет им работать не ради бизнес-цели, а для людей, сокращая время их обслуживания и повышая удовлетворенность оказанными услугами без создания конфликтных ситуаций.

Наш центр госуслуг – это не только место, где можно получить необходимую информацию или наладить диалог с представителями власти. Это компания, в которой приятно находиться.

Мои документы

Минимум воды, максимум смысла.

Честность. Здесь никогда не будет рекламы юридических фирм в стиле «свяжитесь с нами, консультация бесплатна». Все, абсолютно все сайты про Многофункциональные центры грешат этим, навязывая своим посетителям, якобы, бесплатную юридическую помощь.

Мы не будем этим заниматься, мы выше этого.

Надеемся, что наш сайт Вам понравится, рады будем услышать Ваше мнение!

Редакция mfc-gosuslugi.com

Адреса МФЦ в городе Москва

С 1 декабря 2008 года, в России открылись первые 25 центров МФЦ. За 10 лет деятельности структура постоянно дополнялась и совершенствовалась и в результате на сегодняшний день перечень услуг расширился в несколько раз. Структура МФЦ была создана для удобства обращения граждан в государственные структуры для получения документов ЖКХ, справок и консультаций по вопросам, связанным с работой различных государственных учреждений.

1. Через портал госуслуг (требуется доступ к интернету) Для этого вам нужно зарегистрироваться на портале и в личном кабинете написать в строке поиска «Запись в МФЦ» либо «Электронная очередь в МФЦ» , после чего в открывшемся окне следуйте инструкции расположенной на странице.
2. Запись через электронную приёмную (требуется доступ к интернету) Вам нужно зайти на официальный сайт «Мои документы», выбрать услугу «Электронная приёмная» и выбираете пункт «Запись онлайн». Вводите свой адрес и выбираете из предоставленного списка ближайшее к Вам отделение МФЦ. Заполняете анкету с личными данными и подтверждаете, что Вы не робот. После этого выберите подходящую для Вас дату и система предложит выбрать свободные часы приёма. После этого Вам останется прийти в МФЦ в выбранное время и обратится к администратору с паспортом не ( скажите, что записались заранее).
3. Запись по телефону Самый простой и надёжный способ. Звоните в ближайший МФЦ и записываетесь. Оператор проконсультирует Вас по возникшим вопросам и скажет время и дату посещения.

• Получение документов из архивных учреждений, подведомственных Главному архивному управлению города Москвы
• Оформление охотничьего билета
• Выписку из домовой книги и лицевого счёта
• Запросить получение документов из управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве, филиал федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии
• Обмен/получение паспорта гражданина Российской Федерации
• Постановка на миграционный учёт иностранных граждан и лиц без гражданства на территории РФ
• Полный список представлен на сайте МФЦ

Разрешение на оружие требуется не всегда, это касается: сигнальных пистолетов; пневматических пистолетов, револьверов и Случается так, что человек меняет свое место жительства по разным причинам.

Многофункциональные центры Поиск:

МФЦ в Москве: официальный сайт, адреса, номера телефона и часы работы

25, корп. 1 (МФЦ района Филёвский парк) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Багратионовская / Фили ул. Новочерёмушкинская, д. 23, корп.

5 (МФЦ района Академический) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Академическая ул. Совхозная, д.41 (МФЦ района Марьино) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Люблино ул.

Шоссейная, д. 86 (МФЦ района Печатники) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Печатники ул.Академика Варги, д.26а (МФЦ района Тёплый стан) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Теплый Стан ул.Алексея Дикого, д.3 (МФЦ района Новогиреево) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Новогиреево ул.Базовая д.2, корп.2 (МФЦ района Внуково) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 ул.Вавилова, 81, корп.1 (МФЦ района Гагаринский) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Профсоюзная / Университет ул.Варшавское шоссе, д.

Телефон горячей линии МФЦ в Москве

140 – Юридическая консультация.К сведениюПосле получения необходимой консультации, гражданин может выбрать ближайший от него центр государственных услуг (Мои документы) и посетить его по предварительной записи, которую можно оформить через официальный портал конкретного отделения МФЦ Москвы или по телефону. Также можно дождаться своей очереди на общих основаниях.

С одной стороны, уточнение интересующей информации через номер телефона горячей линии МФЦ в Москве имеет свои достоинства.

К ним можно отнести:

1. Нет необходимости лично посещать ближайший филиал учреждения.
2. Предоставляется максимально подробная информация относительно всех сегментов госуслуг и коммерческой деятельности.
3. Доступное получение квалифицированной юридической поддержки для крупных средних и мелких предпринимателей.
4. Возможность круглосуточной связи с представителями Call-центра с любой точки Московской области

На практике все далеко не так радужно, как кажется.

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальные сайты органов исполнительной власти города Москвы, поступают на рассмотрение в органы исполнительной власти города Москвы. 2. Ответ автору обращения направляется по его выбору:

• в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
• или на бумажном носителе, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

3. Перед отправкой обращения в электронном виде необходимо корректно заполнить поля формы обращения на официальном сайте органа исполнительной власти города Москвы.

4. Размер электронного обращения не может превышать 4000 знаков. 5. Обращение может содержать не более 10-ти вложенных документов и материалов в электронной форме без архивирования. Общий объем вложений не может превышать 50 Мб.

Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Правительства Москвы.

6. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:

• не содержит сведения о фамилии, имени, отчестве (при его наличии) заявителя;
• при указании неполного или недостоверного почтового адреса и/или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
• содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• по иным основаниям, установленным законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Многофункциональные центры государственных услуг МФЦ Москвы«Мои документы»

Департамент социальной защиты населения города Москвы Оформление пособий в связи с беременностью, родами, в связи с рождением ребенка и уходом за ребенком; Оформление пособий многодетным семьям, а также семьям, воспитывающим ребенка-инвалида; Предоставление информации социально-правового характера; Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения. Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы Постановка на жилищный учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, а также в содействии города в приобретении жилых помещений в рамках городских жилищных программ; Приватизация жилых помещений жилищного фонда города Москвы; Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.

Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы Выдача и аннулирование охотничьих билетов.

Государственное унитарное предприятие

«Московское городское бюро технической инвентаризации»

Проведение инвентаризации и предоставление информации технического учета (техпаспорта помещения); Адресная регистрация объектов недвижимости. Государственные учреждения города Москвы инженерные службы районов (ГУ ИС районов) Оформление и выдача Единого жилищного документа; Предоставление копии финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения, выписки из домовой книги, ордера на жилое помещение, копии карточек учета собственника жилого помещения; Выдача справок о регистрации по адресу; о составе семьи; о совместном проживании с умершим, о прописке на день смерти; об одиноком умершим; об иждивении; об изменении адреса; об утере ордера; «Дом новостройка» о замене паспорта с указанием причины; об оплате коммунальных и прочих услуг (история платежей по лицевому счету, карточке учета); об отсутствии задолженности по оплате жилого помещения, коммунальных и прочих услуг и др.; Выдача Акта сверки начисленной и внесенной платы за жилое помещение и коммунальные услуги; Прием заявлений на регистрацию по месту жительства, на оформление и переоформление паспорта.

Префектура административного округа города Москвы Предоставление заверенных копий документов, находящихся в архиве префектуры.

Управа района города Москвы Предоставление заверенных копий документов, находящихся в архиве района. Источник:

МФЦ | Многофункциональные центры

В открытой странице будет представлена контактная информация по всем офисам в выбранном городе или области;

На данный момент, поиск по по районам предоставлен только для районов Москвы и Санкт-Петербурга.

Список всех доступных услуг МФЦ

1. Бизнес и предпринимательство. Все для предпринимателя – от открытия бизнеса в и до коммерческих сделок с недвижимостью.

1. Личные документы. Справки, документы, паспорта и визы.

2. Финансы и оплаты.
3. Семья и дети.

   Все для облегчения быта молодой семьи, материнского капитала или получению социальной помощи.

4. Жильё и ЖКХ. Перечень доступных возможностей для быта и жилья.

Портал «Госуслуги в МФЦ»

Что такое МФЦ в настоящее время способен правильно ответить практически каждый житель России. Расшифровка аббревиатуры выглядит просто и понятно – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

На сегодняшний момент такие центры открыты во всех регионах РФ и осуществляют свою деятельность под фирменным наименованием «Мои документы». Сеть многофункциональных центров призвана обеспечить простоту, удобство и доступность получения государственных и муниципальных услуг для населения.

В качестве механизма такого предоставления МФЦ реализует принцип «одного окна».

Он позволяет добиться значительного упрощения процесса оказания госуслуг: заявителю не требуется самостоятельно искать информацию, бланки и порядки подачи различных заявлений, а также собирать справки и выписки по различным госорганам ведомствам. Деятельность МФЦ «Мои документы» обеспечивает межведомственный документооборот, повышая удобство клиента и снижая срок выдачи готовых документов. К задачам МФЦ относятся:

• реализация предоставления госуслуг в формате «одного окна»;
• информирование физических и юридических лиц о порядке предоставления запрашиваемых государственных и муниципальных услуг;
• организации информационного межведомственного обмена данными (в т.ч. электронного документооборота);
• повышение комфорта и качества, а также упрощение порядка подачи заявлений и получения результата для заявителей;
• обеспечение доступа к предоставлению госуслуг онлайн на официальном сайте.

Сфера выполняемых МФЦ функций следует непосредственно из его задач:

• прием документов, их проверка и первичная обработка до передачи в ответственный орган, выдача готового результата заявителю;
• прямое консультирование физических и юридических лиц по оказанию госуслуг;
• взаимодействие с заявителем, органами власти (в т.ч.

  привлечение их сотрудников) на всех стадиях работы над обращением;

• предоставление дополнительных сервисов для повышения удобства посетителей (нотариус, оплата госпошлин, юридические консультации, набор и распечатка документов и т.д.);
• дистанционное и онлайн обслуживание граждан посредством доступа к официальному сайту, телефона «горячей линии», портала госуслуг;
• соблюдения единых стандартов обслуживания, разработанных для многофункциональных центров «Мои документы» (электронная очередь, онлайн-запись, выездная работа, деятельность ТОСП).

Выполняемые МФЦ функции позволяют гражданам и юридическим лицам исключить непосредственное взаимодействие с чиновниками, значительно снижают временные и материальные издержки на самостоятельное межведомственное оформление документов.

Популярность и перечень услуг, оказываемых в многофункциональных центрах, непрерывно растет.

Информирование же населения, при этом, не всегда оказывается на должном уровне.